Viktigt!:
Stöd för den gamla synkroniseringsappen för OneDrive för företag med SharePoint Online har upphört. Om du ser den här ikonen i aktivitetsfältet läs denna artikel för mer information.
Obs!: Den här artikeln gäller endast för den tidigare OneDrive för arbete eller skolasynkroniseringsapp (groove.exe). I de flesta fall rekommenderar vi att du använder den nyare OneDrive-synkroniseringsappen (onedrive.exe) istället. Vilken OneDrive-app?
Problem
Tänk dig följande scenario.
-
Du uppgraderar till Office 2016 på datorn.
-
När du använder OneDrive slutar biblioteken att synkroniseras och ikonen överlägg visas inte på synkroniserade filer och mappar.
Lösning
Lös problemet genom att följa de här stegen:
-
Starta OneDrive Skriv bords programmet manuellt via Start -menyn.
-
Starta om datorn.
Obs! När du har startat om datorn behöver du inte starta OneDrive för jobbet eller skolan manuellt. OneDrive Skriv bords programmet bör starta på egen hand och sedan synkronisera biblioteken.
Mer information
Det här är ett känt problem. Det här problemet beror på att OneDrive inte startas om när du har installerat Office 2016.
Vill du ha mer hjälp? Gå till Microsoft Community.