Uppdaterades senast: 26 juni 2019
PROBLEM
Outlook hänger när en profil läses in eller startar inte när du har uppdaterat till aktuell kanal version 1905 (version 11629.20196) eller senare. När du öppnar aktivitetshanteraren kanske andra Office-processer oväntat listas, trots att du inte har öppnat programmen. Om du avslutar processerna kanske Outlook öppnas som vanligt.
STATUS: ÅTGÄRDAT
Den 25 juni 2019 gjorde Outlook-teamet en ändring i tjänsten för att åtgärda problemet. Om du fortfarande har det här problemet kan du starta om Outlook några gånger så att programmet kan plocka upp tjänständringen.
LÖSNING
För att kringgå problemet måste du avsluta alla Office-processer som körs och inaktivera närvarofunktionerna.
Avsluta processer i aktivitetshanteraren
-
Högerklicka var som helst i aktivitetsfältet och välj aktivitetshanteraren.
-
Leta reda på alla Office-processer under fliken Processer.
-
Välj en Office-process och sedan Avsluta aktivitet. Upprepa för varje Office-process som listas.
Inaktivera närvarofunktioner i Outlook
-
I Outlook väljer du Arkiv > Alternativ > Kontakter
-
Avmarkera kryssrutorna för följande alternativ om de är aktiverade:
-
Visa onlinestatus bredvid namn
-
Visa kontaktfoton när de finns tillgängliga
-
-
Klicka på OK och starta sedan om Outlook.
Obs!: Problemet kan lösas om närvarofunktionerna inaktiveras. Om du klickar på din kontobild i det övre högra hörnet i ett Office-program eller går till Arkiv | Konto kommer en session att öppnas vilket utlöser problemet igen.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows
