Senast uppdaterad: 9 januari 2024
PROBLEM
Outlook-användare kan inte flytta e-post till andra mappar. När ett försök görs att flytta ett objekt returneras följande fel: "Det går inte att flytta objekten".
STATUS: ÅTGÄRDAT
Outlook-teamet har minimerat det här problemet som tillfälligt kräver att lösningen för Outlook inaktiveras startar långsamt och hänger sig på välkomstskärmen när REST till MAPI oväntat växlas. Från och med 24/1/4 tillämpas ändringen på alla interna Office-kanaler och externt för kanalerna beta- och cc-förhandsversion. Från och med 24/1/5 tillämpas ändringen på Office Current Channel. Från och med 24/1/8 tillämpades ändringen på Månadskanal för företag.
Om du börjar se det tidigare problemet där Outlook startar långsamt kan du använda registernyckeln RestUpdatesForCalendar DWORD:1 för att lösa det för tillfället. Mer information finns i Outlook startar långsamt och hänger sig vid välkomstskärmen när REST till MAPI oväntat växlas.
LÖSNING:
Prova lösningarna nedan. Om dessa inte fungerar och du har möjlighet att öppna ett In-App ärende från Outlook gör du det (Hjälp, Kontakta support). Om du arbetar för ett företag som har en företagsprenumeration kontaktar du din innehavaradministratör och ber dem att öppna ett supportärende från M365-Admin-portalen.
Så här åtgärdar du problemet:
-
Kontrollera att Outlook är uppdaterat, > Office-konto > Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
-
Starta om datorn. I vissa fall har Office- eller Windows-uppdateringar ännu inte tillämpats.
-
Skapa en ny Outlook-profil. Mer information finns i Skapa en Outlook-profil. Behåll din aktuella profil för att växla tillbaka till om det behövs.
Om ovanstående steg inte löser problemet kan du använda lösningarna nedan under tiden:
-
Använd Outlook på webben (OWA) för att flytta objekten till andra mappar.
-
För e-post med tredje part (IMAP/POP3) loggar du in på webbaserad e-post för att flytta objekten till andra mappar.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC
