Gäller för
Microsoft 365 Admin Microsoft 365-applikationer för affärsverksamhet

Nu när du har köpt produktnycklar för Microsoft 365 kan du lösa in dem och konfigurera en Microsoft 365-prenumeration för kunden. När du har gjort det kan du lägga till användare och migrera kundens e-post och data till Microsoft 365. Om din klient lägger till ditt nummer för auktoriserad partner för prenumerationen har du rätt till ytterligare partnerförmåner och kan erbjuda kunden delegerad administration.

Obs!:  Den här artikeln är avsedd för Microsoft 365 partner. Om du vill ha hjälp med din Microsoft 365 produktnyckel, men inte är partner, kan du läsa Hitta och ange din produktnyckel för Microsoft 365 för företag.

Vad vill du göra?

Lös in en Microsoft 365-produktnyckel och konfigurera kundens Microsoft 365-prenumeration

Hantera kundens konto när prenumerationen förnyas

Lös in en Microsoft 365 produktnyckel och konfigurera kundens Microsoft 365-prenumeration

När du har fått en Microsoft 365 produktnyckel för kunden kan du lösa in produktnyckeln och skapa den Microsoft 365 prenumerationen.

Meddelanden: 

  • När du konfigurerar Microsoft 365-prenumerationen anger du användarinformation för den person i kundens organisation som ska vara administratör för organisationen. När du skapar prenumerationen får den person vars information du angav automatiskt administratörsrättigheter och tilldelas en Microsoft 365 licens.

  • Om du är kundens delegerade administratör får du administrativa rättigheter när du anger dig själv som delegerade administratör. Men du behöver ingen Microsoft 365 licens för att administrera kundens prenumeration för deras räkning.

Vad är en Microsoft 365 produktnyckel och hur använder jag den?   

En Microsoft 365 produktnyckel är en unik 25 tecken lång alfanumerisk kod som du kan använda för att aktivera en Microsoft 365-prenumeration, lägga till användare och förnya en Microsoft 365 prenumeration. Om du är partner och har behörighet att sälja Microsoft 365 kan du köpa Microsoft 365 produktnyckelkort via Microsoft Open-programmen.

Obs!: Alla partners kan sälja Microsoft 365 under förutsättning att de skapar en återförsäljarrelation med en auktoriserad distributör. Mer information om Microsoft Volume Licensing, Microsoft Open License-programmen och hur du säljer Microsoft 365 finns i Microsoft Volume Licensing.

Procedur

Steg

Lösa in Microsoft 365-produktnycklar

Slutför följande procedur för att lösa in produktnycklarna för kundens räkning

  1. Gå till Lös in Microsoft 365-produktnycklar.

  2. Läs instruktionerna, klicka på Jag förstår att jag är rätt person att göra detta för min organisation och klicka sedan på Start.

  3. Skriv en Microsoft 365 produktnyckel. Om du ska lägga till ytterligare produktnycklar klickar du på Lägg till en annan produktnyckel, lägger till de övriga nycklarna och klickar sedan på Nästa.

  4. På sidan Ser allting bra ut? granskar du uppgifterna som du har angett. Klicka sedan på Klar med att lägga till produktnycklar.

Viktigt!: Stäng inte webbläsarfönstret förrän du har slutfört de följande stegen. Om du stänger webbläsarfönstret måste du lösa in produktnycklarna igen.

När du har angett produktnycklarna skapar du kundens Microsoft 365 prenumeration genom att utföra följande steg.

  1. Börja skapa kontot genom att klicka på Starta steg 2 på sidan Komma igång.

  2. Ange den information som krävs för administratören i kundens organisation, inklusive land eller region, organisationsnamn och administratörens namn.

Obs!: Om ditt land eller din region inte finns med i listan finns det ingen Microsoft 365 tjänst där.

  1. När du har fyllt i den information som krävs klickar du på Skapa mitt konto.

Nu kan du börja lägga till användare och migrera e-post och data till Microsoft 365 för kundens organisation. Du kan slutföra de här aktiviteterna nu eller senare.

Mer information om hur du lägger till användare, konfigurerar e-post, lägger till en domän och andra saker för din kund finns i:

Konfigurera Microsoft 365 för företag

Skicka ett erbjudande om delegerad administration till kunden

Om du vill ha fullständig administrativ åtkomst till kundens Prenumerationer måste du vara delegerad administratör för kunden. Följ instruktionerna nedan om du vill bli delegerad administratör.

  1. Klicka på Partner högst upp på sidan Administrationscenter.

  2. Klicka på Skicka erbjudanden om delegerad administration på sidan Partneröversikt.

  3. Skriv meddelandet där du erbjuder kunden att delegera administrationen till dig, och skicka meddelandet till kunden.

  4. Kunden måste acceptera erbjudandet innan du kan utföra några administrativa åtgärder för kundens räkning.

Mer information om att skicka kunden ett erbjudande om delegerad administration finns i Erbjuda delegerad administration.

Obs!: Du måste var registrerad i Microsoft Cloud Essentials-programmet för att kunna erbjuda delegerad administration. Mer information finns i Microsoft Cloud Essentials-programmet.

Hantera kundens prenumeration när prenumerationen förnyas

Kunden och du, om du är listad som kundens por, börjar få meddelanden om prenumerationsförnyelse 60 dagar, 30 dagar, 7 dagar och 1 dag innan prenumerationerna går ut.

När kundens prenumeration håller på att gå ut kan du hjälpa kunden att förnya sin Microsoft 365-prenumeration med en produktnyckel för att fortsätta fakturera kunden direkt. Du kan också välja att låta Microsoft fakturera kunden. Om prenumerationen förnyas med direktfakturering påbörjas den nya prenumerationen omedelbart. I det här fallet bör kunderna inte förnya sin prenumeration förrän precis innan den går ut.

Om en kund inte förnyar sin prenumeration i tid kan de fortfarande använda Microsoft 365 i 30 dagar efter prenumerationens förfallodatum. Kunden kan återaktivera prenumerationen och kundens data kommer att behållas 120 dagar efter upphörandedatumet. Mer information om vad du kan förvänta dig när en prenumeration går ut finns i Vad händer med mina data och åtkomst när min Microsoft 365 för företag-prenumeration går ut?.

Mer information finns i Sälja och ge service till Microsoft Cloud-kunder.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.