Gäller för
PowerPoint för Microsoft 365 PowerPoint 2024 PowerPoint 2021 PowerPoint 2019

Uppdaterades senast: 30 november 2018

PROBLEM

PowerPoint kan krascha när du öppnar eller använder en PowerPoint-fil som innehåller media, till exempel en bild eller video.

Det här kan ske om du har en äldre grafisk drivrutin som Intel 510, 520 eller 620 installerad på datorn.

STATUS: WORKAROUND

Uppdatera drivrutinen för Intel-grafikkortet till den senaste versionen om du har ett av de angivna Intel-grafikkorten och PowerPoint kraschar för dig.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för PowerPoint.

Teknikcommunity för PowerPoint

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och PowerPoint-användare.

Svar i PowerPoint-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Ge feedback

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i PowerPoint för Windows

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.