PowerPoint kraschar när du använder media i filerna

Uppdaterades senast: 30 november 2018

PROBLEM

PowerPoint kan krascha när du öppnar eller använder en PowerPoint-fil som innehåller media, till exempel en bild eller video.

Det här kan ske om du har en äldre grafisk drivrutin som Intel 510, 520 eller 620 installerad på datorn.

STATUS: WORKAROUND

Uppdatera drivrutinen för Intel-grafikkortet till den senaste versionen om du har ett av de angivna Intel-grafikkorten och PowerPoint kraschar för dig.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för PowerPoint.

PowerPoint Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportpersonal, MVP-medlemmar, tekniker och PowerPoint.

Svar i PowerPoint-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

PowerPoint UserVoice

Mer information finns i

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i PowerPoint för Windows

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×