Objekt från ditt konto lagras i Outlook-cachen. Om cacheminnet skadas kan synkroniseringsproblem uppstå, till exempel ofullständiga eller felaktiga data, med servern. Du kan lösa problemet genom att återställa ditt konto så att Outlook kan synkronisera de objekt som påverkas igen.

Varning!: Följande procedur tar bort all information som inte synkroniseras med servern.

  1. Kontrollera att datorn är ansluten till servern.

  2. I Outlook-verktygsfältet går du till Verktyg > Konton.Välj Konto

  3. Välj det konto som du vill återställa i den vänstra rutan.

  4. Längst ned till vänster klickar du på de tre punkterna och väljer Återställ konto i listan.Välj ikonen för att återställa ditt konto

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.