Sökningen i Outlook för Mac returnerar få eller inga resultat för macOS Big Sur

Uppdaterades senast: 20 april 2021

PROBLEM

Om du använder macOS Big Sur returnerar sökning i gamla Outlook för Mac begränsade eller inga resultat.

STATUS: ÅTGÄRDAT 

Apple har släppt macOS Big Sur version 11.4 som åtgärdar problemet. Följ länken nedan för att uppdatera din version av macOS

Uppdatera programvaran på din Mac

Du kan fortsätta att kringå problemet genom att ändra filassocieringen och indexera om Spotlight eller byta till nya Outlook för Mac. Om du vill kan du också följa stegen nedan:

Associera om Outlook för Outlook-e-postfiler: 

1. Dra och släpp valfritt e-postmeddelande till Skrivbordet från Outlook.

2. Högerklicka eller kontrollklicka på e-postmeddelandet som du drog till skrivbordet och välj Hämta information.

3. Expandera 'Öppna med' och välj 'Annat' i listrutan.

4. Välj Microsoft Outlook i Finder-appen.

5. Markera kryssrutan 'Alltid öppna med'.

6. Välj 'Lägg till' och sedan 'Ändra alla'.

7. Välj Fortsätt när du tillfrågas "Är du säker på att du vill ändra alla dokument som liknar varandra så att de öppnas med programmet Microsoft Outlook".

Indexera om Outlook-e-postfiler i Spotlight: 

1. Öppna Apple-menyn.

2. Välj Systeminställningar och välj sedan Spotlight.

3. Välj fliken Sekretess.

4. I Finder:

   1. Välj 'Gå till mapp' på Gå-menyn...

   2. Kopiera och klistra in följande plats i dialogrutan 'Gå till mappen:' och välj Gå:
      
      ~/Bibliotek/Gruppbehållare/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/

5. Dra mappen 'Huvudprofil' eller mappen med ditt primära profilnamn till fliken Sekretess. När du har lagt till mappen, så indexeras mappen på nytt i Spotlight.
   
   Obs: Du måste utföra det här steget för alla ytterligare profilmappar du har. Observera att det kan ta flera timmar att indexera e-postfilerna helt beroende på hur mycket e-post du har.

Byt till nya Outlook för Mac

För att byta till nya Outlook för Mac följer du stegen som anges i den här länken:

• Byt till nya Outlook för Mac

Fler resurser

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Ge feedback