Om du har en mikrofon och högtalare kan du börja använda Microsoft® Lync™ Online för röstsamtal. Du kan också ansluta en enhet som rekommenderas av ditt företag, till exempel ett USB-headset – inställningarna konfigureras automatiskt i Lync Online.
Vad vill du göra?
Välja ljudenheter
Så här väljer du ljudenheter:
-
Klicka på Start, Alla program, Microsoft Lync och slutligen på Microsoft Lync 2010.
-
Klicka på knappen Alternativ
-
Under Anpassa enheten klickar du på respektive listruta för att konfigurera högtalare, mikrofon, ringsignal och volymnivåer.
-
Klicka på de gröna pilarna om du vill testa nivåerna för högtalaren och ringsignalen.
Hitta rätt person
Sökfältet är det första stället du går till när du vill hitta de personer du behöver kontakta.
-
I huvudfönstret i Lync går du till listan Kontakter och börjar skriva en persons namn i sökrutan. Resultaten visas under sökfältet.
-
(Valfritt) Gör något av följande:
-
Om personen du söker efter visas bland resultaten dubbelklickar du på kontakten om du vill skicka ett snabbmeddelande.
-
Om du vill lägga till kontakten i listan Kontakter pekar du på kontakten, klickar på plustecknet (+) och väljer sedan lämplig kontaktgrupp.
Ringa ett röstsamtal
Du kan starta ett telefonsamtal med en enda klickning.
-
Peka på kontakten i listan Kontakter eller bland sökresultaten och klicka sedan på knappen Ring upp.
Ett nytt konversationsfönster öppnas.
Starta ett konferenssamtal
Så här gör du om du vill ringa flera kontakter:
-
Gå till listan Kontakter, håll ned CTRL och klicka på alla kontakter som du vill ringa.
-
Högerklicka på någon av de markerade kontakterna och klicka på Starta ett konferenssamtal.
Besvara ett samtal
När du får ett samtal visas en avisering om inkommande samtal i det nedre högra hörnet på datorskärmen. Gör något av följande:
-
Om du vill besvara samtalet klickar du var som helst i aviseringen om inkommande samtal.
-
Om du vill dirigera om samtalet och skapa ett snabbmeddelande, eller avvisa samtalet och ange Stör ej som din status för att inte bli störd, klickar du på Omdirigera.
-
Om du vill avvisa samtalet klickar du på Neka.
Bjuda in andra personer till konversationen
Om du vill bjuda in andra personer till en konversation som redan pågår gör du följande:
-
Klicka på Personalternativ i konversationsfönstret.
-
Klicka på Bjud in via namn eller telefonnummer, klicka på den kontakt du vill bjuda in eller sök efter kontakten och klicka sedan på OK.
Lägga till röstfunktionen i en snabbmeddelandekonversation
Så här gör du om du vill lägga till röstfunktionen i en snabbmeddelandekonversation:
-
Klicka på knappen Ring upp i konversationsfönstret.
Röst och ljud läggs till i konversationen i Lync. Du kan fortsätta skriva medan du pratar. Observera att samtalet är ett VoIP-samtal (Voice over Internet Protocol).
Använda samtalskontrollerna
Under ett Lync Online-samtal kan du använda samtalskontrollerna i ett konversationsfönster om du vill göra något av följande:
-
Om du vill parkera ett samtal klickar du på knappen Parkera/återuppta samtal
-
Om du vill avsluta ett samtal klickar du på knappen Avsluta samtal
Med hjälp av andra kontroller kan du stänga av ljudet på mikrofonen eller högtalarna eller visa en knappsats.
Ansluta en webbkamera
Det närmaste det går att komma en konversation ansikte mot ansikte är att ansluta en webbkamera till datorn. Lync Online identifierar webbkameran automatiskt och använder den för ditt nästa videosamtal.
Så här visar du inställningarna för webbkameran:
-
Klicka på knappen Alternativ
-
Klicka på Videoenhet i dialogrutan Lync – Alternativ.
Lägga till video i en konversation
Om du har konfigurerat en webbkamera kan du välja om du vill låta kontakten se dig medan du pratar. Information om hur du konfigurerar en webbkamera finns i avsnittet "Ansluta en webbkamera" här ovan.
-
Klicka på knappen Video i konversationsfönstret.
Videosamtalet startar. Du kan fortsätta att skicka snabbmeddelanden till samtalets mottagare och även till andra kontakter.
Obs!: När du accepterar ett inkommande videosamtal från en person kan han eller hon bara se dig om du lägger till video från din sida av konversationen.
