Om den här funktionen är aktiverad för din organisation, kan Lync spara kopior av tidigare snabbmeddelandekonversationer. Du kan också ställa in så att Lync sparar statistik över telefonsamtal (t.ex. datum, tid, tidsåtgång och deltagarinformation). Båda typerna av information sparas i mappen Konversationshistorik i Microsoft Outlook och du kan visa de senaste av dessa genom att klicka på fliken Konversationer i huvudfönstret i Lync.
Viktigt!: Om en kryssruta (markerad eller inte) är nedtonad och inte kan användas, så kan du inte ändra inställningen. I det här fallet är det troligen din organisation som har beslutat att skapa en princip som anger att snabbmeddelanden och/eller samtal inte (eller, om motsvarande kryssruta är markerad kommer) sparas i Outlook. Kontakta din systemadministratör eller IT-organisationen för att ta reda på om principen kan åsidosättas.
Aktivera konversationshistoriken
Konversationshistorik är avstängd som standard. Så här aktiverar du den:
-
Klicka på Alternativ
-
Gör följande under Personal Information Manager:
-
Om du vill spara kopior av snabbmeddelanden markerar du kryssrutan Spara snabbmeddelandekonversationer i e-postmappen Konversationshistorik.
-
Om du vill spara samtalsstatistik markerar du kryssrutan Spara samtalsloggar i e-postmappen Konversationshistorik.
Obs!: Den här funktionen är antingen på eller av. Är den inaktiverad tas alla dina konversationer bort och du kan inte markera enskilda meddelanden du vill behålla. Däremot sparas alla dina konversationer om den är aktiverad. Du kan då gå in i Outlook och ta bort meddelanden som du inte vill behålla.
Bläddra i konversationshistoriken
Så här visar du en fullständig lista med inkommande och utgående snabbmeddelanden och möten, inklusive sådana du kan ha missat:
-
Öppna Lync och klicka på ikonen Konversationer ovanför sökrutan
Alla dina konversationer visas i kronologisk ordning med de senaste högst upp. Dina telefonsamtal visas också i listan Konversationer. Missade samtal som har lett till ett telefonsvararmeddelande visas däremot i vyn Telefon, som visas när du klickar på ikonen Telefon.
Om du vill begränsa listan kan du klicka på en av de andra flikarna i fönstret Konversationer:
-
MissadeListar bara de konversationer du missat
-
SamtalListar bara dina telefonsamtal
Hitta en tidigare konversation med en viss kontakt
-
Öppna Lync, gå till listan Kontakter och högerklicka på den kontakt vars tidigare konversation du vill visa.
-
Klicka på Hitta tidigare konversationer.
Kontaktens konversationer med dig öppnas och visas i Outlook i mappen Konversationshistorik. Du hittar en specifik konversation genom att ange ett eller flera ord som kan ha nämnts i konversationen i sökrutan längst upp i Outlook-fönstret.
