Obs!: Den här vägledningen gäller endast för Viva Engage-administratörer.
Vi vill ge administratörer mer kontroll för att organisera upptäckter för situationer när en kontroversiell eller mycket aktiv nischcommunity dominerar hemfeeds och upptäcktsmeddelanden för dina användare. Om din organisation till exempel har en extremt aktiv husdjurscommunity, eller en community som är benägen att föra långa, kontroversiella diskussioner, kanske personer som inte är medlemmar inte får dessa meddelanden.
Vad gör ljudet avstängt?
-
Om användare inte är medlemmar i communityn visas inte konversationer från den här communityn i deras hemfeed eller veckovisa identifierings-e-post.
-
Om en användare är medlem i communityn visas konversationer normalt i hemfeeden och veckovis identifiering av e-post.
Stänga av ljudet för en community
Obs!: Även om den här åtgärden inte meddelar communityägaren rekommenderar vi att du har en konversation med communityns representanter eftersom det kan påverka communityns engagemang negativt.
-
Navigera till den community som du vill stänga av för nätverket.
-
Tryck på Fler alternativ i communityhuvudet.
-
Klicka på Stäng av ljudet för communityn i feeden.
-
Klicka på Fortsätt.
En ikon visas i communityhuvudet som bara visas för nätverksadministratörer, vilket påminner dig om att du har stängt av ljudet för communityn.
Metodtips
Vi rekommenderar att du använder den här funktionen sparsamt och för specialfall. Vår allmänna rekommendation är att låta användarna delta i communityn, eftersom de har möjlighet att stänga av ljudet om en community inte är relevant för dem. Det mest effektiva sättet att hantera konversationsflödet är att förstärka positivt innehåll som du vill illustrera i nätverket genom att visa konversationer. Det finns dock särskilda fall där communityn bör finnas, men det är inte önskvärt att den visas i upptäckt för någon användare. I sådana fall rekommenderar vi att communityn stängs av.
Vanliga frågor och svar
F: Kan användare fortfarande söka efter och bläddra efter avstängda communities?
S: Nej, användarna kan fortfarande hitta och navigera till dessa communities.
F: Kommer community-ägaren att meddelas?
S: Nej, men vi rekommenderar att du börjar med en konversation innan du stänger av ljudet för communityn.
F: Ska jag använda den här funktionen för att stänga av communities som inte är relaterade till arbetet?
S: Det är ett personligt beslut, men forskning tyder på att sociala grupper är fördelaktiga för att bygga en känsla av tillhörighet och socialt kapital---both som hjälper människor att vara mer effektiva på jobbet.
