Vi har precis lanserat ett nytt pilotprogram för Outlook för Microsoft 365 fel sökning. Detta program drivs av Microsoft-tjänster och gör att användarna kan få riktad information för att lösa eventuella problem och låta dem söka i hjälp och support.
För klient organisationens administratörer kan du inte bara ta emot samma, riktade uppgifter, utan även kontakta en support agent som är avsedd för Outlook för Microsoft 365.
Det här programmet distribueras gradvis under de närmaste månaderna och är tillgängligt om du kör den senaste Microsoft 365 aktuella kanal versionen.
Vilken information krävs det här nya fel söknings programmet?
Det här pilot programmet använder diagnostikinformation som användarna laddar upp till molnet. Microsoft Services analyserar den här informationen för att tillhandahålla de mest riktade, korrekta förslag och lösningar som möjligt. För att få den här diagnostikinformation kan användarna välja hjälp> fel sökning.
Information om pågående händelser för klient organisationernas administratörer finns i hjälp > kontakta supporten för att få fram den här diagnostikdata som kan påverka din klient organisation eller kontakta en support agent för Outlook.
Hur stänger jag av den här fel söknings alternativet?
Om du vill inaktivera detta nya diagnostik-och fel söknings program kan du ange register nyckel DisableSupportDiagnostics. Outlook måste startas om för att register knappen ska börja gälla.
-
Öppna Registereditorn och Lägg till värdet "DisableSupportDiagnostics" = DWORD: 00000001 i ett av två ställen.
-
Om du vill inaktivera diagnostik för en enskild användare lägger du till DisableSupportDiagnostics -tangenten på följande plats: [HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\office\16.0\outlook\options\general]
-
Om du vill inaktivera diagnostik som en grup princip i hela organisationen lägger du till DisableSupportDiagnostics -tangenten på den här platsen: \ HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\16.0\outlook\options\general
-
