Ta bort blockering av mitt Outlook.com-konto

Ditt Outlook.com-konto kan ha blockerats tillfälligt eftersom vi lade märke till en del ovanlig inloggningsaktivitet. Vi förstår att det är frustrerande att få kontot blockerat, men vi vill skydda dig från bedrägerier och oriktig användning. Så här kan du ta bort blockeringen från kontot.

Häva kontoblockering

  1. Gå till https://account.live.com/ResetPassword.aspx för att återställa ditt konto och återställa ditt lösen ord.

  2. Ange e-postadressen för det blockerade kontot och ange de tecken som visas på skärmen och välj Nästa.

    Återställning av Microsoft-konto steg 1

  3. Ange koden som genererats av verifierings programmet eller Välj Använd ett annat verifierings alternativ för att få ett SMS.

    Meddelanden: 

    • Du behöver ingen smartphone för att få en säkerhets kod.

    • Textmeddelanden kan komma från "MSFT", ett kort nummer eller ett mobil nummer. Om du har begärt en säkerhets kod kan du lita på meddelandet som anländer.

      Kod exempel för Microsoft-konto

    • Om du inte har ett alternativt telefonnummer eller en alternativ e-postadress, eller inte kan komma åt det/den, väljer du Jag fick ingen kod när du ombeds ange en kod vid inloggningen eller Jag har inte åtkomst till dessa när du återställer ditt lösenord. Följ sedan anvisningarna.

  4. När du har angett säkerhetskoden måste du ändra ditt lösenord för att slutföra hävningen av blockeringen.

Kontrollera att du skapar ett starkt, unikt lösenord för att skydda ditt konto. Använd stora bokstäver, siffror och symboler i ditt lösenord och försök att inte använda samma lösenord för olika konton. Fler tips om hur du gör ditt lösenord säkert finns i artikeln om att skydda ditt e-postkonto på Outlook.com.

Om du inte kan häva kontoblockeringen

Om du fortfarande inte kan häva blockeringen av ditt konto genom att ange säkerhets koden eller ändra ditt lösen ord går du till när du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto.

Obs!: Den här artikeln hjälper dig att återställa ditt lösen ord, hjälper dig inte att återställa lösen ordet och det finns en länk till kontakta supporten.

Se även

Mitt Outlook.com-konto har hackats

Skaffa Microsoft Authenticator-appen på din telefon gratis.

Att få support för Outlook.com

Supportresurser

Du kan också få hjälp från andra Outlook.com-användare i vårt Community-forum, eller genom att välja Kontakta supporten nedan:

Obs! Du måste logga in först för att få support. Om du inte kan logga in går du till kontosupport.

Obs!:  Den här sidan har översatts automatiskt och kan innehålla grammatiska fel och andra felaktigheter. Vår avsikt är att innehållet ska vara användbart för dig. Skulle du vilja svara på om informationen var till hjälp? Här är den engelska artikeln som en referens.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×