Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.
Ta bort blockering av mitt Outlook.com-konto

Ditt Outlook.com-konto kan ha blockerats tillfälligt eftersom vi lade märke till en del ovanlig inloggningsaktivitet. Vi förstår att det är frustrerande att få kontot blockerat, men vi vill skydda dig från bedrägerier och oriktig användning. Så här kan du ta bort blockeringen från kontot.

Häva eller låsa upp kontot

  1. Om du vill häva blockeringen av kontot måste du återställa lösenordet.

    Häva kontoblockering

  2. Ange e-postadressen för det blockerade kontot, ange de tecken som visas på skärmen och välj Nästa.

  3. Ange koden som genereras av autentiseringsappen eller välj Använd ett annat verifieringsalternativ för att få ett SMS.

    Meddelanden: 

    • Du behöver ingen smartphone för att få en säkerhetskod.

    • Textmeddelanden kan komma från antingen "MSFT", ett kort nummer eller ett mobilnummer. Om du har begärt en säkerhetskod kan du lita på meddelandet som tas emot.

    • Om du inte har ett alternativt telefonnummer eller en alternativ e-postadress, eller inte kan komma åt det/den, väljer du Jag fick ingen kod när du ombeds ange en kod vid inloggningen eller Jag har inte åtkomst till dessa när du återställer ditt lösenord. Följ sedan anvisningarna.

  4. När du har angett säkerhetskoden måste du ändra ditt lösenord för att slutföra hävningen av blockeringen.

Kontrollera att du skapar ett starkt, unikt lösenord för att skydda ditt konto. Använd stora bokstäver, siffror och symboler i ditt lösenord och försök att inte använda samma lösenord för olika konton. Fler tips om hur du gör ditt lösenord säkert finns i artikeln om att skydda ditt e-postkonto på Outlook.com.

Om du inte kan häva kontoblockeringen

Om du fortfarande inte kan häva blockeringen av ditt konto genom att ange säkerhetskoden eller ändra lösenordet går du till När du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto.

Obs!: Den här artikeln hjälper dig att återställa ditt lösenord, hjälpa dig om återställningen av lösenordet inte fungerar och det finns en länk för att kontakta supporten.

Se även

Mitt Outlook.com-konto har hackats

Skaffa Microsoft Authenticator-appen på telefonen utan kostnad.

Att få support för Outlook.com

Supportresurser

Du kan också få hjälp från andra Outlook.com-användare i vårt Community-forum, eller genom att välja Kontakta supporten nedan:

Om du vill få support i Outlook.com klickar du här eller väljer  Outlook.com hjälpikon på menyraden och anger frågan. Om självhjälpen inte löser problemet rullar du ned till Behöver du fortfarande hjälp? och välj Ja.

Om du vill kontakta oss på Outlook.com måste du logga in. Om du inte kan logga in klickar du här

Om du vill ha mer hjälp med ditt Microsoft-konto och prenumerationer går du till Konto och Faktureringshjälp.

Appikonen Få hjälp

Om du vill ha hjälp och felsöka andra Microsoft-produkter och -tjänster ange ditt problem här

Ställ frågor, följ diskussioner och dela med dig av dina kunskaper i Outlook.com Community.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Gå med i Microsoft Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×