Teams-mötestillägget saknas i Skrivbordsversionen av Outlook efter uppdatering till Nya Teams

Senast uppdaterad: 17 januari 2024

PROBLEM

När du har uppdaterat till Nya Teams upptäcker du följande problem: 

• När du går till Outlook-skrivbordskalendern för att skapa ett möte saknas knappen Teams-möte.

• När du kontrollerar Outlook Desktop för Teams-mötestillägg genom att gå till Arkiv > Alternativ > tillägg och sedan välja Gå bredvid COM-tillägg saknas Teams mötestillägg.

Det här problemet inträffar om uppdateringen till Nya Teams inte installerade Teams-mötestillägget på rätt sätt.

STATUS: UPPLÖSNING

Stegen nedan resulterar i att Nya Teams installerar Teams-mötestillägget. Om du har både Teams Classic och New Teams installerade använder du Alternativ 1. Om du bara har Nya Teams installerat använder du Alternativ 2. 

Alternativ 1: Använd det här alternativet om du har både Teams Classic och New Teams installerat.

1. Växla tillbaka till Teams Classic.
   
   

2. Växla sedan tillbaka till Nya Teams.
   
   

Alternativ 2: Använd det här alternativet om du bara har Nya Teams installerat.

1. Avinstallera Teams mötestillägg genom att högerklicka på Start-knappen i Windows och välja Inställningar > Appar > Installerade appar och sedan söka efter Teams-mötestillägget.

2. Klicka på de tre punkterna och välj Avinstallera.
   
   

3. Stäng Outlook.

4. Stäng Teams från systemfältet genom att högerklicka på Teams-ikonen i systemfältet och välja Avsluta.
   
   

5. Starta om Nya Teams. Detta tvingar Nya Teams att installera om Teams-mötestillägget som bör åtgärda problemet. När du ser Teams-mötestillägget i listan över installerade appar igen startar du om Outlook och det bör fungera igen.

Ytterligare resurser

Byt till nya Microsoft Teams