Tips för Outlook DLP-princip fungerar inte för vissa villkor i e-postmeddelandens brödtext och bifogade filer

Senast uppdaterad: 9 augusti 2021

PROBLEM

Outlook DLP-principtips identifierar inte typer av känslig information (SIT) i brödtexten i e-postmeddelandet och i bifogade filer i vissa scenarier. 

Nedan visas några typer av känslig information som bekräftas att de inte fungerar konsekvent.  Om dessa typer av känslig information läggs till i principer, fungerar inga principtips i Outlook för skrivbordet, inklusive andra som inte finns i den här listan.
 

Kontrollera att du använder villkor och åtgärder som stöds när du felsöker DLP-principtipsen i Outlook för skrivbordet.

Outlook Desktop har för närvarande stöd för de här två villkoren för att visa principtips, Skicka e-postaviseringar och visa principtips för DLP-principer – Microsoft 365 Efterlevnad | Microsoft Docs.

• Innehållet innehåller

• Innehållet delas

Outlook-skrivbordsprogrammet har för närvarande inte stöd för att visa principtips för Undantag DLP-principtips (Felsökning av dataförlustskydd) – Office 365-| Microsoft Docs eller Känslighetsetiketter, Använd Känslighetsetiketter som villkor i DLP-principer (förhandsversion) – Microsoft 365 Efterlevnad | Microsoft Docs.

Principtipsen fungerar inte som förväntat om de är konfigurerade på flera platser. Du bör konfigurera eller aktivera principtips på bara en av följande platserna: Så här fungerar DLP med Säkerhets- och efterlevnadscenter och Administrationscenter för Exchange – Microsoft 365 Efterlevnad | Microsoft Docs:

• Administrationscenter för Exchange

• Säkerhets- och efterlevnadscenter

STATUS: ÅTGÄRDAT 

Korrigeringarna för Outlook Desktop-klienten är tillgängliga från och med version 2105, Build 14026.20000. Korrigeringarna har nu också backportats till halvårs kanalversion 2102, Build 13801.20862.  Om du vill se vilka versioner som finns på respektive kanal kan du gå till sidan Uppdateringshistorik.

Tjänstkorrigeringar är nu tillgängliga i postlådeversion 15.20.4128.0 och senare. Du kan kontrollera din postlådeversion i Outlook-anslutningens statusdialogruta.

För att förbättra tillförlitligheten och stabiliteten inför en aktuell implementering av principtipsfunktionen i Outlook för skrivbordet en bred uppdatering.  Från och med maj 2021 bör du börja se en mer tillförlitlig och förutsägbar upplevelse när du använder principtipsfunktionen i Outlook.  Det här arbetet kommer att fortsätta och under hela året kommer du att se stegvisa förbättringar av funktionens omfattning och tillförlitlighet. 

Inte alla möjliga problem med principtips beror på de aktuella designbegränsningarna. Därför bör du använda vanliga felsökningssteg för alla nya problem.  Om det fastställs att ett nytt problem är något av de som omfattas av vårt aktuella renoveringsarbete, kommer korrigeringar för det nya problemet först att kunna göras under de kommande månaderna när den uppdaterade implementeringen når produktion.

Fler resurser

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Mer information

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC