Senast uppdaterad: 2 mars 2026

PROBLEM

Användare med VERSION 2512 (Monthly Enterprise Channel) som använder Office CDN följer upprepade uppdateringar, laddar ned och tillämpar beteende även om Office finns kvar i samma version (2512). I vissa fall stängs Office-appar som Outlook och Excel oväntat efter en cykel för lås/upplåsning av enhet, följt av att Office visar en tillgänglig uppdatering trots att den redan finns i den senaste versionen.

Symptom:

  • Enheter uppdaterade till 2512 version 19530.20226 och initierade sedan nedladdningsaktivitet upprepade gånger utan en förväntad version/konfigurationsändring

  • Klicka på Uppdatera utlöser nedladdning och tillämpa ytterligare filer under: Program Files\Microsoft Office\Uppdateringar (Ladda ned/tillämpa mappar)

  • När uppdateringen är klar ändras inte Office-versionen.

Händelsesekvensen är följande:

  1. Office-uppdateringar av version 2512 version 19530.20226.

  2. Nästa gång den schemalagda aktiviteten utlöser en uppdatering kontrollerar du att den senaste versionen redan är installerad och att en korruptionskontroll körs på den installerade versionen.

  3. På grund av problemet med hash-felmatchning initierar den här korruptionskontrollen alltid en fullständig nedladdning och installation av alla installerade Office Microsoft 365-produkter.

  4. När ominstallationen som en del av korruptionskontrollen har slutförts skapas en cachepost, vilket förhindrar ytterligare korruptionskontroller av den här versionen.

Obs!: Detta påverkar version 2511 och framåt.

STATUS: LÖST

Microsoft har identifierat ett problem i Microsoft 365-applikationer uppdateringsarbetsflöde där steget för verifiering av integritet kan utlösa en fullständig nedladdning av innehåll vid uppdatering till Månadskanal för företag version 2512. Det kan leda till överdriven nedladdningstrafik även på enheter som redan har uppdaterats. Microsoft har åtgärdat problemet via en snabbkorrigering. Tills åtgärd har genomförts kan tillfälliga åtgärder omfatta att pausa en uppdateringsdistribution för 2512 och/eller kontrollera CDN-trafik för att minska nätverkspåverkan.  Dessa versioner är planerade att släppas på mars 2026 korrigeringsfil tisdag.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna.

Microsoft Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och andra Office-användare.

Svar i Office-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Ge feedback

Se även

Korrigeringar eller lösningar för aktuella problem med installation eller aktivering av Office

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.