Vad du kan göra när du inte kan logga in på Viva Engage på din Android-enhet
Gäller för

Om du har ett Viva Engage-konto men inte kan logga in måste du uppdatera Android WebView.

Kontakta IT-administratören eller Viva Engage support. Kontrollera om du har: 

  • Ett externt certifikat som ännu inte är giltigt

  • Ett externt certifikat som har upphört att gälla

  • Ett externt certifikat som inte har en privat nyckel

Obs!: Dessa tre problem är relaterade till Web Programproxy (WAP). Mer information om WAP finns i Web Programproxy.

Se även

Konfigurera Viva Engage på din mobiltelefon

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.