Obs
Den Outlook Lite-appen kommer att dras tillbaka helt och kommer inte längre att tillhandahålla postlådefunktioner från och med 25 maj 2026. Om du vill fortsätta att använda en säker och funktionsrik e-postupplevelse rekommenderar vi att du byter till Outlook Mobile. Gå till Outlook för iOS och Android för mer information.
Den här artikeln är avsedd för användare av Outlook Lite-mobilappen på Android. Om du använder Outlook-mobilappen kan du få hjälp via Outlook Mobile.
Varför kan jag inte logga in med mitt Yahoo-konto?
Outlook Lite har för närvarande stöd för Microsoft Exchange Online-, Microsoft 365-, Outlook-, Hotmail-, Live-, MSN- och Google-konton. Stöd för andra kontotyper blir tillgängligt i framtida uppdateringar.
Kontoåtkomst
Om du vill ändra lösenordet i Outlook.com loggar du in på ditt Microsoft-konto med ditt nuvarande lösenord. Om du har glömt lösenordet väljer du Jag har glömt mitt lösenord och följer anvisningarna. Du kan också gå till Så här återställer du lösenordet för ditt Microsoft-konto.
Om du tror att ditt konto har hackats kan du läsa Mitt Outlook.com-konto har hackats.
Om ditt konto har blockerats kan du läsa Avblockera mitt Outlook.com-konto.
Om du inte kan logga in går du till Kontosupport.
Logga ut
Om du vill logga ut från Outlook Lite trycker du på avatarikonen (i det övre vänstra hörnet) och rullar sedan nedåt och trycker på Logga ut.
Det går inte att skicka e-post
Här är några möjliga orsaker och lösningar om du inte kan skicka e-post:
- Avbrott i tjänsten. Kontrollera den aktuella tjänststatusen. Om den inte anger grönt är tjänsten nere. Försök igen när lampan återgår till grönt.
- Postlådan är full. Du kan inte skicka eller ta emot meddelanden om din postlåda är full. Möjliga lösningar är bland annat att ta bort onödiga inkorgsfiler och tömma skräppostmappar och borttagna filer.
- Avbruten sändning. Om du stängde appen innan en avsändande åtgärd hade slutförts kan de oskickade utgående meddelandena ha flyttats till mappen Utkast.
- Meddelandegränsen har överskridits. För att avskräcka skräppostavsändare begränsar Outlook.com antalet meddelanden som skickas per dag från en postlåda. Om du har fått ett meddelande om att överskrida gränsen kan du läsa Åtgärda synkroniseringsproblem för Outlook.com e-post.
Det går inte att ta emot e-post
Här är några möjliga orsaker och lösningar om du inte kan ta emot e-post:
- Avbrott i tjänsten. Kontrollera den aktuella tjänststatusen. Om den inte anger grönt är tjänsten nere. Försök igen när lampan återgår till grönt.
- Postlådan är full. Du kan inte skicka eller ta emot meddelanden om din postlåda är full. Möjliga lösningar är bland annat att ta bort onödiga inkorgsfiler och tömma skräppostmappar och borttagna filer.
- Email på ett annat mål. De förväntade meddelandena kan ha levererats till en oväntad målmapp. Kontrollera skräppostmappen och inkorgen Övrig.
Kontaktsynkronisering
Synkronisering av Outlook-kontakter med enhetskontakter är för närvarande inte tillgängligt i Outlook Lite.
Skicka feedback
Om du vill dela kommentarer eller frågor om Outlook Lite trycker du på din avatarikon (övre vänstra hörnet) och rullar sedan nedåt och trycker på Feedback.