Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med Windows-verktyg eller -funktioner och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Om du behöver allmän hjälp går du till Microsoft Support.
Viktigt!
Supporten för Microsoft Exchange Server upphör i oktober 2025, efter detta datum är säkerhetsuppdateringar och teknisk support inte längre tillgängliga.
Använd administrationscentret för Exchange (EAC) med tangentbordet och en skärmläsare för att lägga till en ny delad postlåda. Delade postlådor gör det enkelt för en grupp personer i organisationen att övervaka och skicka e-post från ett gemensamt konto, till exempel info@contoso.com eller support@contoso.com. När en person i gruppen svarar på ett meddelande som skickats till den delade postlådan ser e-postmeddelandet ut som om det skickats av den delade postlådan, inte från en enskild användare.
Vi har testat det med Skärmläsaren i Microsoft Edge och med JAWS i Chrome, men det kan fungera med andra skärmläsare och webbläsare så länge de följer vanliga standarder och tekniker för hjälpmedel.
Obs
- Nya Microsoft 365-funktioner släpps gradvis till Microsoft 365-prenumeranter så funktionerna kanske inte finns i din app ännu. Gå med i Office Insider-programmet och se hur du kan få nya funktioner snabbare.
- Mer information om skärmläsare finns i artikeln om Hur skärmläsare fungerar med Microsoft 365.
- Om du vill kontrollera om din administratörsroll tillåter att du lägger till en ny postlåda kan du läsa Använda en skärmläsare för att identifiera din administratörsroll i administrationscentret för Exchange.
- Exchange Online ingår i Microsoft 365 Business- och Enterprise-abonnemang. Funktionerna kan dock skilja sig åt beroende på plan. Om ditt EAC inte innehåller en funktion som beskrivs i den här artikeln kanske ditt abonnemang inte innehåller det. Mer information om Exchange Online funktioner i din prenumerationsplan finns i Vilken Microsoft 365 företagsprodukt eller licens har jag? och Exchange Online tjänstbeskrivning.
På EAC-instrumentpanelen trycker du på Tabb tills du hör: "Vänster navigeringsfält hamburgare, expanderat". Om du hör "Komprimerad" istället för "Expanderad" trycker du på blanksteg för att expandera menyn innan du fortsätter.
I Skärmläsaren trycker du på SR-tangenten + Högerpil tills du hör: "Mottagare, expanderade." Med JAWS trycker du på nedåtpilen i stället. Om du hör "Komprimerad" istället för "Expanderad" trycker du på blanksteg för att expandera menyn innan du fortsätter.
I Skärmläsaren trycker du på SR-tangenten + högerpil tills du hör: "Postlådor." Med JAWS trycker du på nedåtpilen i stället. Tryck sedan på Retur. Listvyn för postlådor öppnas och fokus flyttas till menyalternativet Lägg till en delad postlåda .
Tryck på Retur. Popup-fönstret Lägg till en delad postlåda öppnas och fokus flyttas till knappen Stäng. Tryck på Tabb. Du hör: "Namn." Skriv visningsnamnet för den delade postlådan som du skapar.
Tryck på Tabb. Du hör: "Email adress." Skriv e-postadressen till den nya delade postlådan. Ta inte med at-tecknet (@) eller domännamnet i den här rutan.
Tryck på Tabb. Du hör "Domän" följt av den domän som för närvarande är markerad. Tryck på blanksteg för att öppna den nedrullningsbara menyn, använd nedåtpilen och uppåtpilen för att bläddra bland tillgängliga domäner tills du hittar den du vill använda och tryck på Retur för att välja.
Tryck på Tabb tills du hör: "Skapa, knapp" och tryck på Retur. När postlådan har skapats hör du: "Delad postlåda har skapats". Tryck på Tabb tills du hör "Lägg till användare i den här postlådan, knapp" och tryck sedan på Retur.
Popup-fönstret Hantera medlemmar i den delade postlådan öppnas och fokus flyttas till knappen Stäng. Tryck på Tabb. Du hör: "Lägg till användare, knapp." Tryck på Retur. Fokus flyttas till knappen Stäng i sökdialogrutan. Tryck på Tabb för att flytta fokus till sökrutan.
Skriv hela eller en del av namnet på den första användaren du vill lägga till i den delade postlådan. När du slutar skriva uppdaterar EAC listan med sökresultat. Tryck på Tabb-tangenten tills du hör namnet och e-postadressen för det första resultatet och använd ned- och uppilen för att bläddra bland resultaten. När du hittar den person du söker trycker du på högerpilen en gång och sedan på blanksteg för att avmarkera kryssrutan.
Om du vill lägga till en andra användare trycker du på Skift+Tabb tills du hör "Rensa text, knapp" och trycker på Retur. Upprepa sedan föregående steg. Gör detta för alla användare som du vill lägga till i den nya delade postlådan.
När du har lagt till alla användare trycker du på TABB-tangenten tills du hör "Spara, knapp" och trycker sedan på RETUR. Du hör: "Medlemmar i den delade postlådan har uppdaterats" följt av "Stäng, knapp". Tryck på Retur.
Om du vill stänga popup-fönstret och återgå till listvyn för postlådor trycker du på Skift+Tabb. Du hör: "Stäng, knapp." Tryck på Retur.
Obs
Det kan ta upp till 60 minuter innan den nya postlådan och dess medlemmar blir tillgängliga i Outlook och Outlook på webben.
Se även
Använda en skärmläsare för att öppna administrationscentret för Exchange
Använda en skärmläsare för att lägga till en ny rumspostlåda i administrationscentret för Exchange
Behörigheter i Exchange Online
Funktionsbehörigheter i Exchange Online
Kortkommandon i administrationscentret för Exchange
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft strävar efter att tillhandahålla bästa tänkbara upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.