Symptom
Tänk dig följande scenario:
Du kör en Microsoft System Center Configuration Manager 2007-platsserver.
På platsservern har du följande registerundernycklar:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
Registerundernyckeln Multisite Component Servers har fler direkta underordnade undernycklar än registerundernyckeln Component Servers.
Du försöker installera Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Eller så försöker du installera om en specifik komponent i Configuration Manager 2007 efter ett misslyckat installationsförsök.
I det här scenariot stoppas SMS_Site_Component_Manager-tjänsten oväntat under installationsprocessen.
Dessutom loggas följande händelser på platsservern.
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
Det här problemet kan också uppstå efter installation av Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Det här problemet uppstår troligen i följande konfiguration:
- Alla komponenter i Configuration Manager 2007 utom Configuration Manager databasen är installerade på platsservern.
- Configuration Manager-databasen finns i en klustrad instans av Microsoft SQL Server.
Lösning
Service Pack Information
Lös problemet genom att skaffa den senaste Service Pack-versionen för Microsoft System Center Configuration Manager 2007 som finns på Microsofts webbplats: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Om du vill se en lista över problem som lösts med denna service pack-version klickar du på artikelnumret nedan i Microsoft Knowledgebase:
971348 Lista över snabbkorrigeringar och uppdateringar som ingår i System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Information om snabbkorrigeringar
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det här specifika problemet. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.
Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.
Krav
För att kunna installera den här snabbkorrigeringen måste du ha System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 installerat på datorn.
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte andra snabbkorrigeringar.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, x86-baserad version
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Sitecomp.exe | 4.0.6221.1101 | 504,248 | 2008-nov-30 | 18:00 | x86 |
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, x64-baserad version
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Sitecomp.exe | 4.0.6221.1101 | 504,248 | 2008-nov-30 | 18:00 | x86 |
Obs! Datumstämpeln på den åtgärdade versionen av Sitecomp.exe filen är flera månader senare än det faktiska utgivningsdatumet för snabbkorrigeringen. Detta är för att förhindra potentiella konflikter med internationella versioner av Configuration Manager 2007 Service Pack 1 som kan komma att släppas i framtiden.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Mer information
Om du vill veta mer om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar