Symptom
Du har en Windows Server 2008- eller Windows Server 2003 R2-baserad dator med Microsoft Services for Network File System (MSNFS) installerat och exporterar NFS-resurser till NFS-klienter. När överflödiga I/O-begäranden genereras av NFS-klienterna på NFS-resurserna kan följande problem uppstå:
Om du använder nätverksinspelning kan fönsterstorleken för en TCP-anslutning minskas till 0, vilket kallas ett TCPZeroWindow-villkor.
Om du försöker komma åt NFS-resurserna kan du hitta I/O-fel för motsvarande anslutning som liknar följande:
Obs
In-/utdatafel
NFS-anslutningen startar inte om som förväntat. Så småningom går alla NFS-anslutningar till servern till samma tillstånd.
Orsak
Det här problemet beror på att RPC-drivrutinen (External Data Representation Rpcxdr.sys) inte kan starta om TCP-anslutningar på ett tillförlitligt sätt när det finns många I/O-begäranden.
Lösning
Snabbkorrigeringsinformation för Windows Server 2003
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.
Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.
Krav
Inga förkunskaper.
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte andra tidigare utgivna snabbkorrigeringar.
Registerinformation
Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill använda den här snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
Windows Server 2003, x86-baserade versioner
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform | SP-krav | Service branch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rpcxdr.sys | 5.2.3790.3235 | 69,632 | 25-okt- 2008 | 13:37 | x86 | SP1 | SP1QFE |
| Rpcxdr.sys | 5.2.3790.3235 | 69,632 | 25- okt- 2008 | 13:37 | x86 | SP1 | SP1QFE |
| Rpcxdr.sys | 5.2.3790.3235 | 69,632 | 25- okt- 2008 | 13:37 | x86 | SP1 | SP1QFE |
| Rpcxdr.sys | 5.2.3790.4398 | 69,632 | 25- okt- 2008 | 19:13 | x86 | SP2 | SP2QFE |
| Rpcxdr.sys | 5.2.3790.4398 | 69,632 | 25- okt- 2008 | 19:13 | x86 | SP2 | SP2QFE |
| Rpcxdr.sys | 5.2.3790.4398 | 69,632 | 25- okt-2008 | 19:13 | x86 | SP2 | SP2QFE |
Windows Server 2003, x64-baserade versioner
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform | SP-krav | Service branch |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rpcxdr.sys | 5.2.3790.3235 | 106,496 | 27-okt- 2008 | 06:31 | x64 | SP1 | SP1QFE |
| Rpcxdr.sys | 5.2.3790.4398 | 106,496 | 27 -okt-2008 | 06:44 | x64 | SP2 | SP2QFE |
Snabbkorrigeringsinformation för Windows Server 2008
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan testas ytterligare. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering" längst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att hämta snabbkorrigeringen.
Om ytterligare problem uppstår eller om felsökning krävs kan du behöva skapa en separat tjänstbegäran. Normala supportkostnader tillkommer för ytterligare supportfrågor och problem som inte kvalificerar sig för den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller om du vill skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om ditt språk inte visas beror det på att det inte finns någon snabbkorrigering för det språket.
Viktigt: Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Men bara en av dessa produkter kan finnas med på sidan "Hotfix Request". Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för både Windows Vista och Windows Server 2008 väljer du bara produkten som visas på sidan.
Krav
Inga förkunskaper.
Krav på omstart
Du behöver inte starta om datorn efter att du har installerat snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigeringar
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte andra tidigare utgivna snabbkorrigeringar.
Registerinformation
Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill använda den här snabbkorrigeringen.
Filinformation
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen (eller senare filattribut) som listas i följande tabell. Datumen och tiderna för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Om du vill hitta skillnaden mellan UTC och lokal tid använder du fliken Tidszon i objektet Datum och tid på kontrollpanelen.
Windows Server 2008, x86-baserade versioner
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Rpcxdr.mof | Ej tillämpligt | 4,424 | 18-Dec-2007 | 21:26 | Ej tillämpligt |
| Rpcxdr.sys | 6.0.6001.22336 | 76,800 | 22-Dec-2008 | 01:47 | x86 |
Windows Server 2008, x64-baserade versioner
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Rpcxdr.mof | Ej tillämpligt | 4,424 | 18-Dec-2007 | 21:26 | Ej tillämpligt |
| Rpcxdr.sys | 6.0.6001.22336 | 89,600 | 22-Dec-2008 | 02:14 | x64 |
Windows Server 2008, IA-64-baserade versioner
| Filnamn | Filversion | Filstorlek | Datum | Tid | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Rpcxdr.mof | Ej tillämpligt | 4,424 | 18-Dec-2007 | 21:26 | Ej tillämpligt |
| Rpcxdr.sys | 6.0.6001.22336 | 229 888 | 22-Dec-2008 | 01:54 | IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Mer information
Mer information om hur du åtgärdar det här problemet får du om du klickar på följande artikelnummer i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar