Grupprincip-klienttjänsten kraschar på en terminalserver som kör Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 R2 när flera användare ansluter till servern samtidigt

Symptom

Tänk dig följande scenario:

  • Du installerar rollen Terminal Services på en dator som kör Windows Server 2008 eller Windows Server 2008 R2.
  • Du ansluter terminalservern till en domän.
  • Vissa grupprincip inställningsinställningar konfigureras i domänen och tillämpas på Terminal-servern.
  • Flera användare skapar Terminal Services-sessioner med terminalservern samtidigt.

I det här scenariot kraschar grupprincip-klienttjänsten på terminalservern. När detta inträffar kan användarna inte logga in på terminalservern.

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av ett trådsynkroniseringsproblem i grupprincip klienttjänst. Det här problemet uppstår när flera trådar försöker komma åt ett statiskt objekt samtidigt.

Lösning

Snabbkorrigeringsinformation

En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att korrigera problemet som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan få ytterligare tester. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen kan laddas ned finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om ytterligare problem uppstår eller om någon felsökning krävs kan du behöva skapa en separat servicebegäran. De vanliga supportkostnaderna gäller för ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller för att skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Formuläret "Tillgänglig nedladdning av snabbkorrigering" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om du inte ser ditt språk beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det språket.

Krav

Om du vill använda den här snabbkorrigeringen måste datorn köra Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Om du vill ha mer information om hur du skaffar en Windows Server 2008 Service Pack klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

968849 Hämta den senaste Service Pack-versionen för Windows Server 2008

Om du vill ha mer information om hur du skaffar en Windows Server 2008 R2 Service Pack klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

976932 information om Service Pack 1 för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2

Registerinformation

Om du vill använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för snabbkorrigering

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte en tidigare släppt snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Windows Server 2008 filinformationsanteckningar

Viktiga snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 ingår i samma paket. Men bara "Windows Vista" visas på sidan Begäran om snabbkorrigering. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows Vista" på sidan. Se alltid avsnittet "Gäller för" i artiklar för att fastställa det faktiska operativsystemet som varje snabbkorrigering gäller för.

  • De filer som gäller för en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och Service Branch (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren enligt följande tabell.

    Version Produkt SR_Level Service branch
    6.0.600
    2.
    22xxx
    Windows Server 2008 SP2 LDR
  • Manifestfilerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö visas separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 och för Windows Vista". MUM-filer och MANIFEST-filer samt tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att upprätthålla den uppdaterade komponentens tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna, för vilka attributen inte visas, signeras med en digital Microsoft-signatur.

För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Gpprefcl.dll 6.0.6002.22746 647,680 24-nov-2011 15:33 x86

För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Gpprefcl.dll 6.0.6002.22746 846,848 24-nov-2011 15:25 x64
Gpprefcl.dll 6.0.6002.22746 647,680 24-nov-2011 15:33 x86

Windows Server 2008 R2-filinformation

Viktiga snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 ingår i samma paket. Snabbkorrigeringar på sidan Begäran om snabbkorrigering visas dock under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på sidan. Se alltid avsnittet "Gäller för" i artiklar för att fastställa det faktiska operativsystemet som varje snabbkorrigering gäller för.

  • De filer som gäller för en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och service branch (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren enligt följande tabell:

    Version Produkt Milstolpe Service branch
    6.1.760
    1.21xxx
    Windows Server 2008 R2 SP1 LDR
  • MANIFEST-filerna (.manifest) som installeras för varje miljö visas separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2". MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är mycket viktiga för att behålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna, för vilka attributen inte visas, signeras med en digital Microsoft-signatur.

För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn Filversion Filstorlek Datum Tid Plattform
Gpprefcl.dll 6.1.7601.21864 788,480 22-nov-2011 06:24 x64
Gpprefcl.dll 6.1.7601.21864 588,800 22-nov-2011 05:25 x86
Gpprefcl.dll 6.1.7601.21864 588,800 22-nov-2011 05:25 x86

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".

Mer information

Om du vill ha mer information om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows Server 2008

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filnamn Update.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,241
Datum (UTC) 24-nov-2011
Tid (UTC) 18:25
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn X86_b6e5085ebcde2779aa2dcc618461b849_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_032bff16b4fe65c4.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 711
Datum (UTC) 24-nov-2011
Tid (UTC) 18:25
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn X86_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_399416c85f5ad6fd.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 106,474
Datum (UTC) 24-nov-2011
Tid (UTC) 15:55
Plattform Ej tillämpligt

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filnamn Amd64_43262b45eb4d433d1d09ac91c7090a09_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_9020220b9588f7a8.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1,072
Datum (UTC) 24-nov-2011
Tid (UTC) 18:25
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_95b2b24c17b84833.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 106,510
Datum (UTC) 24-nov-2011
Tid (UTC) 15:46
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Update.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,257
Datum (UTC) 24-nov-2011
Tid (UTC) 18:25
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Wow64_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22746_none_a0075c9e4c190a2e.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 66,987
Datum (UTC) 24-nov-2011
Tid (UTC) 15:42
Plattform Ej tillämpligt

Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn Amd64_0f51d537a34ebe2a9d84d9313faee93f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_35155724f6a80bef.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 713
Datum (UTC) 22-nov-2011
Tid (UTC) 16:33
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_67faa635c567c585769ea82ab8b5c288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_ac83b653796334d1.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 715
Datum (UTC) 22-nov-2011
Tid (UTC) 16:33
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_6b4fd24c4eb4209eee1b36cb466e39c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_37b5290cc845fe0c.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 1 070
Datum (UTC) 22-nov-2011
Tid (UTC) 16:33
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_ba6078b9b5342b3d5ed9da9d87c7a564_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_adbfa86186278a1f.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 715
Datum (UTC) 22-nov-2011
Tid (UTC) 16:33
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Amd64_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_95c2cb5d78e1a3f0.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 53,972
Datum (UTC) 22-nov-2011
Tid (UTC) 06:57
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Update.mum
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 2,290
Datum (UTC) 22-nov-2011
Tid (UTC) 16:33
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn Wow64_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_a01775afad4265eb.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 34,836
Datum (UTC) 22-nov-2011
Tid (UTC) 06:00
Plattform Ej tillämpligt
Filnamn X86_microsoft-windows-g.. ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_39a42fd9c08432ba.manifest
Filversion Ej tillämpligt
Filstorlek 53,968
Datum (UTC) 22-nov-2011
Tid (UTC) 06:11
Plattform Ej tillämpligt