Uppdatera Surface Earbuds

Gäller för
Surface Earbuds Surface

Du får bästa möjliga upplevelse av dina Surface Earbuds om du håller dem uppdaterade med de senaste förbättringarna. Använd Surface-appen för att installera uppdateringar för Surface Earbuds.

På en Windows 10/11-dator

  1. Konfigurera dina Surface Earbuds i Surface-appen. Instruktioner
  2. Ta ut dina Earbuds från laddningsfodralet för och anslut dem.
  3. Öppna Surface-appen och välj sedan Surface Earbuds.
  4. Välj Enhetsinformation och se om det finns några tillgängliga uppdateringar under Uppdatering av inbyggd programvara. Om det finns en tillgänglig uppdatering väljer du Uppdatera med Bluetooth.
    Det kan ta upp till 15 minuter att ladda ned och installera uppdateringen. Du kan inte använda dina Earbuds till att ringa eller lyssna på musik medan uppdateringen pågår.
    Du kan när som helst kontrollera om det finns uppdateringar tillgängliga i Surface-appen.

På en iOS- eller Android-enhet

  1. Konfigurera dina Surface Earbuds i Surface-appen. Instruktioner
  2. Ta ut dina Earbuds från laddningsfodralet för och anslut dem.
  3. Tryck på Konto> i Surface-appenSurface Earbuds.
  4. Tryck på Enhetsinformation och kontrollera sedan om det finns en tillgänglig uppdatering. Om det finns en tillgänglig uppdatering trycker du på Uppdatera nu.
    Det kan ta ca 15 minuter att ladda ned och installera uppdateringen i Android och ca en timme på en iOS-enhet. Du kan inte använda dina Earbuds till att ringa eller lyssna på musik medan uppdateringen pågår. Du får ett meddelande när uppdateringen har slutförts. Du kan när som helst kontrollera om det finns uppdateringar tillgängliga.

Uppdatera laddningsfodralet

Om dina Earbuds och laddningsfodralet ska fungera så bra som möjligt kan du även behöva uppdatera laddningsfodralet. För att göra det måste du använda Surface-appen för Windows 10/11 och USB-kabeln som medföljde dina Surface Earbuds.

På en Windows 10/11-dator

  1. Anslut USB-kabeln till datorn och sätt in USB-C-änden i USB-C-porten på baksidan av laddningsfodralet.
  2. Öppna Surface-appen och välj sedan Surface Earbuds.
  3. Välj Enhetsinformation och under Uppdatera laddningsfodralet väljer du Uppdatera fodral om det finns en tillgänglig uppdatering.
    Du ser den här knappen när en uppdatering är tillgänglig
  4. Låt USB-kabeln vara ansluten och följ anvisningarna.

Behöver du mer hjälp?

Teknisk support

Ikon som visar ikonen för Surface-appen.

För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.

Support från communityn

Ikon som visar bakgrunden för Communities.

Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.

Annan support

Ikon som visar appikonen Få hjälp.

Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.

Behöver mer hjälp rutnätsavstånd.