Villkor för garanti- och skyddsplan & – Australien
Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface-enheter, Xbox, Windows 365 Link, datortillbehör och HoloLens i Australien.
Allmänna villkor för skyddsplanen
Viktigt!
I Financial Services Guide (FSG) beskrivs de tjänster som tillhandahålls av A.I.S. Insurance Brokers Pty LTD och Microsoft Australia som vår auktoriserade representant i samband med Microsoft Complete-garantin och olycksskadeförsäkringsprodukten (Microsoft Complete). Gå hit för att visa det här dokumentet.
Surface (konsument) (från och med maj 2026)
Allmänna villkor för Microsoft Complete för studenter
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 1 maj 2026 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 1 maj 2026 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning (TMD) |
Från och med den 1 maj 2026 |
Ladda ned en fil |
Surface (konsument), Xbox
Villkor för Microsoft Complete för tillbehör
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 4 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 november 2020 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 januari 2020 och på eller innan 29 november 2020 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 22 oktober 2019 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 4 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 november 2020 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 januari 2020 och på eller innan 29 november 2020 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 22 oktober 2019 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för enheter med dubbelskärm
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 21 oktober 2021 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 21 oktober 2021 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för studenter
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023, på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 september 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 september 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning (TMD) |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 23 december 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
Microsoft Komplett för enheter Villkor
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 4 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 november 2020 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 januari 2020 och på eller innan 29 november 2020 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 7 november 2017 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 4 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 november 2020 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 januari 2020 och på eller innan 29 november 2020 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller innan 7 november 2017 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning (TMD) |
Från och med den 23 december 2022 |
Ladda ned en fil |
Surface (företag, företag och utbildning), Windows 365 Link, tillbehör (från och med april 2026)
Allmänna villkor för Microsofts utökade service/plus för maskinvara, Windows 365 Link och tillbehör
Obs
Microsofts utökade maskinvarutjänst är specifik för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
Microsoft Extended Hardware Service Plus med On-Site
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Tjänstbeskrivning |
Från och med den 1 december 2022 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för företag/Plus, Windows 365 Link och tillbehör
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för skolor
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
Surface (företag, företag och utbildning), Windows 365 Link, tillbehör
Microsoft Extended Hardware Service Plus med On-Site
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 30 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 december 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Tjänstbeskrivning |
Från och med den 1 december 2022 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för tillbehör
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsofts utökade maskinvarutjänst är specifik för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 30 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 1 juni 2023
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 25 oktober 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 4 januari 2022 och på eller innan 24 oktober 2022 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 13 december 2018 och på eller innan 31 januari 2020 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för dubbla skärmenheter
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 1 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 juni 2024 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
|
Från och med den 1 juni 2023
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 4 januari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 januari 2020 och på eller innan 31 januari 2020 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 augusti 2018 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 4 januari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 januari 2020 och på eller innan 31 januari 2020 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 augusti 2018 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 23 december 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
Villkor för tillbehör från Microsoft Complete för företag
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 juni 2024 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 4 januari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 november 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 2 september 2019 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 4 januari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 3 januari 2022 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 november 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 2 september 2019 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
Microsoft Complete för företag plus villkor
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 juni 2024 och på eller efter 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
|
Från och med den 1 juni 2023
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 9 juni 2021 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 8 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 20 september |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 9 juni 2021 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 8 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 18 januari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för företag för enheter med dubbelskärm
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 1 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 1 juni 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 oktober 2021 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete för skolor
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 30 juni 2024 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 september 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 september 2022 och på eller innan 31 maj 2023 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 23 december 2022 och på eller innan 20 september 2023 |
Ladda ned en fil |
Microsoft Complete för företag-studerande
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 januari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 9 oktober 2017 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Produktinformation |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 22 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 1 januari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
|
På eller efter 9 oktober 2017 och på eller innan 31 december 2019 |
Ladda ned en fil |
| Engelska |
Målmarknadsbestämning |
Från och med den 23 juli 2025 |
Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – Allmänna villkor för Microsofts utökade serviceavtal för maskinvara
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Från och med den 15 februari 2025 |
Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – Allmänna villkor för Microsoft Complete för företag
| Språk |
Type (Typ) |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Engelska |
Villkor |
Från och med den 15 februari 2025 |
Ladda ned en fil |
|
Produktinformation |
Från och med den 15 februari 2025 |
Ladda ned en fil |
|
Målmarknadsbestämning (TMD) |
Från och med den 15 februari 2025 |
Ladda ned en fil |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
Villkor för tjänster
Villkor för Microsofts enhetstjänst
Villkor för avancerade Exchange-tjänster
Tjänstvillkor för nästa arbetsdag
Surface Hub (v1), supportkrav och process – monteringsanordning från tredje part
