Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface-enheter, Xbox, dator tillbehör och HoloLens i Hongkong SAR.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Den 30 september 2024 eller tidigare | Ladda ned en fil | |
| Engelska | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Den 30 september 2024 eller tidigare | Ladda ned en fil |
Villkor för skyddsplan
Surface (konsument) (från och med maj 2026)
Villkor för Microsofts utvidgade maskinvaraserviceplan
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ner |
| Engelska | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ner |
Surface (konsument)
Villkor för Microsofts utvidgade maskinvaraserviceplan
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 11 februari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 3 januari 2020 och på eller innan 10 februari 2022 | Ladda ned en fil | |
| Engelska | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 11 februari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 3 januari 2020 och på eller innan 10 februari 2022 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning) (från och med april 2026)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsofts utökade maskinvaruservice är specifik för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Microsoft Complete for Business/Plus Regler och villkor
Obs
Microsoft Complete for Business Plus är specifikt för abonnemanget om de Valfria Ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan Valfria Ytterligare tjänster gäller Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
| Engelska | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning)
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 21 september 2023 | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| Från och med 25 oktober 2022 och till och med 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 december 2021 och på eller innan 24 oktober 2022 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 21 december 2021 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 13 december 2018 och på eller innan 31 januari 2020 | Ladda ned en fil | |
| Engelska | Från och med den 21 september 2023 | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| Från och med 25 oktober 2022 och till och med 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 december 2021 och på eller innan 24 oktober 2022 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 21 december 2021 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 13 december 2018 och på eller innan 31 januari 2020 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 21 september | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 13 december 2018 och på eller innan 31 januari 2020 | Ladda ned en fil | |
| Engelska | Från och med den 21 september 2023 | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter 13 december 2018 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil |
Microsoft Complete för företag plus villkor
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 21 september | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| Från och med den 30 juni 2021 och från och med den 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| Engelska | Från och med den 21 september 2023 | Ladda ned en fil |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| Från och med den 30 juni 2021 och från och med den 31 maj 2023 | Ladda ned en fil |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 december 2021 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 27 augusti 2019 och på eller innan 20 december 2021 | Ladda ned en fil | |
| Engelska | Köp den 1 juni 2023 eller senare | Ladda ned en fil |
| Köp den 21 december 2021 eller före eller efter den 31 maj 2023 | Ladda ned en fil |
Villkor för tjänster
Servicevillkor för Microsoft-enheter
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Ladda ned en fil |
| Engelska | Ladda ned en fil |
Villkor för avancerade Exchange-tjänster
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Kinesiska (traditionell) | Ladda ned en fil |
| Engelska | Ladda ned en fil |
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
