Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface-enheter, Xbox, Windows 365 Link, datortillbehör och HoloLens i Japan.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 1 oktober 2024 | Ladda ned en fil |
| Den 30 september 2024 eller tidigare | Ladda ned en fil |
Villkor för skyddsplan
Surface (konsument), Xbox och tillbehör (från och med maj 2026)
Allmänna villkor för Microsoft Complete för Surface, Xbox och tillbehör
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 1 maj 2026 | Ladda ned en fil |
Surface (konsument), Xbox
Allmänna villkor för Microsoft Consumer Complete för enheter med dubbla skärmar
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 10 januari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil |
Villkor för Microsoft Complete för tillbehör
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Den 15 december 2025 eller senare | Ladda ned en fil |
| På eller efter 1 april 2024 och på eller innan 14 december 2025 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 juni 2023 och på eller innan 31 mars 2024 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 11 februari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 4 november 2019 och på eller innan 10 februari 2022 | Ladda ned en fil |
Microsoft Komplett för enheter Villkor
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 11 februari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 7 november 2017 och på eller innan 10 februari 2022 | Ladda ned en fil |
Surface (företag, enterprise och utbildning), Windows 365 Link, tillbehör (från april 2026)
Microsofts utökade maskinvarutjänst/Plus, allmänna villkor för Windows 365 Link och tillbehör
Obs
Microsofts utökade maskinvaruservice är specifik för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Microsoft Complete för företag/Plus, Windows 365 Link och villkor för tillbehör
Obs
Microsoft Complete for Business Plus är specifikt för abonnemanget om de Valfria Ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller villkoren för Microsoft Complete for Business.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 1 april 2026 | Ladda ned en fil |
Microsofts utökade maskinvarutjänst/Plus, allmänna villkor för Windows 365 Link och tillbehör
Allmänna villkor för Microsoft Commercial Complete för företag för enheter med dubbla skärmar
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 10 januari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsofts utökade maskinvaruservice är specifik för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 30 juni 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 | Ladda ned en fil | |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| Från och med 25 oktober 2022 och till och med 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 december 2021 och på eller innan 24 oktober 2022 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 21 december 2021 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 13 december 2018 och på eller innan 31 januari 2020 | Ladda ned en fil |
Villkor för tillbehör från Microsoft Complete för företag
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Den 15 december 2025 eller senare | Ladda ner |
Microsoft Complete för företag plus villkor
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 30 juni 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 | Ladda ned en fil | |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| Från och med 1 juni 2021 och till och med 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 30 september 2020 och på eller innan 31 maj 2021 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 30 juni 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 | Ladda ned en fil | |
| Från och med den 1 juni 2023 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil | |
| På eller efter 1 februari 2020 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 13 december 2018 och på eller innan 31 januari 2020 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts kommersiella förlängda maskinvarutjänster för företag för Dual-Screen-enheter
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 1 juni 2023 | Ladda ned en fil |
| På eller efter 10 januari 2022 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 15 februari 2025 | Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – villkoren för Microsoft Complete for Business
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 15 februari 2025 | Ladda ned en fil |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
| Språk | Inköpsdatum | Hämtningslänk |
|---|---|---|
| Japanska | Från och med den 30 juni 2024 | Ladda ned en fil |
| På eller efter den 1 juni 2023 och på eller innan den 29 juni 2024 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 21 december 2021 och på eller innan 31 maj 2023 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 20 december 2021 | Ladda ned en fil | |
| På eller efter 22 april 2019 och på eller innan 27 april 2021 | Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för tjänster
Servicevillkor för Microsoft-enheter
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Japanska | Ladda ned en fil |
Villkor för avancerade Exchange-tjänster
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Japanska | Ladda ned en fil |
Tjänstvillkor för nästa arbetsdag
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Japanska | Ladda ned en fil |
Surface Hub (v1), supportkrav och process – monteringsanordning från tredje part
| Språk | Hämtningslänk |
|---|---|
| Japanska | Ladda ned en fil |
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
