Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface-enheter, Xbox, Windows 365 Link, datortillbehör och HoloLens i Sverige.
Villkor för skyddsplan
Surface (konsument), Xbox och tillbehör (från och med maj 2026)
Allmänna villkor för Microsofts utökade serviceavtal för maskinvara, Xbox och tillbehör
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 1 maj 2026 |
Ladda ner |
Surface (konsument), Xbox
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för tillbehör
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 4 september 2025 |
Ladda ner |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 4 september 2025 |
Ladda ner |
Surface (företag, enterprise och utbildning), Windows 365 Link (från april 2026)
Allmänna villkor för Microsoft Extended Hardware Service/Plus och Windows 365 Link
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador och Windows 365 Link
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador plus
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 1 april 2026 |
Ladda ned en fil |
Surface (Business, Enterprise och Education), Windows 365 Link
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 21 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 15 april 2022 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
Från och med 22 juni 2021 och till och med 14 april 2022 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 21 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 14 februari 2020 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för dubbla skärmenheter
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 5 februari 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 november 2021 och på eller innan 4 februari 2024 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 1 juni 2022 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador plus
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 21 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 1 juni 2022 (Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 14 februari 2020 |
Ladda ned en fil |
Villkor för Microsoft Complete for Business med enhetslagring
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
Microsoft Complete för företag plus villkor
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
På eller efter 31 mars 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business Plus för enheter med dubbelskärm
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
På eller efter 15 maj 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 15 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 15 juni 2025 |
Ladda ned en fil |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Svenska |
Från och med den 5 februari 2024 |
Ladda ned |
|
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 4 februari 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 30 juli 2019 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för tjänster
Servicevillkor för Microsoft-enheter
Villkor för avancerade Exchange-tjänster
Tjänstvillkor för nästa arbetsdag
Surface Hub (v1), supportkrav och process – monteringsanordning från tredje part
Behöver du mer hjälp?
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper.
Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
Teknisk support
Du kan få självhjälp från Surface-appen. Kontakta IT-supporten eller administratören för din organisation om du vill ha teknisk support.