Tillbaka till listan över land eller region
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti
Microsofts begränsade maskinvarugaranti gäller för Surface-enheter, Xbox, Windows 365 Link, datortillbehör och HoloLens i Schweiz.
Villkor för skyddsplan
Surface (konsument), Xbox och tillbehör (från och med maj 2026)
Allmänna villkor för Microsofts utökade serviceavtal för maskinvara, Xbox och tillbehör
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
Från och med den 1 maj 2026 |
Ladda ner |
| Franska |
Från och med den 1 maj 2026 |
Ladda ner |
| Italienska |
Från och med den 1 maj 2026 |
Ladda ner |
Surface (konsument), Xbox
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för tillbehör
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Villkor för Microsoft Complete för tillbehör
Microsoft Komplett för enheter Villkor
Surface (företag, enterprise och utbildning), Windows 365 Link (från april 2026)
Allmänna villkor för Microsoft Extended Hardware Service/Plus och Windows 365 Link
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
Allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador och Windows 365 Link
Allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador plus
Surface (Business, Enterprise och Education), Windows 365 Link
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
Obs
Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
Från och med den 30 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 15 april 2022
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
Från och med 28 april 2021 och till och med 14 april 2022 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
| Franska |
Från och med den 30 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 15 april 2022
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
Från och med 28 april 2021 och till och med 14 april 2022 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
| Italienska |
Från och med den 30 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 21 september 2023 och på eller innan 29 juni 2024 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 15 april 2022
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned en fil |
|
Från och med 28 april 2021 och till och med 14 april 2022 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för dubbla skärmenheter
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
Från och med den 5 februari 2024 |
Ladda ned |
|
På eller efter 15 november 2021 och på eller innan 4 februari 2024 |
Ladda ned en fil |
| Franska |
Från och med den 5 februari 2024 |
Ladda ned |
|
På eller efter 15 november 2021 och på eller innan 4 februari 2024 |
Ladda ned en fil |
| Italienska |
Från och med den 5 februari 2024 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 november 2021 och på eller innan 4 februari 2024 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
Från och med den 1 juni 2022 |
Ladda ned |
| Franska |
Från och med den 1 juni 2022 |
Ladda ned |
| Italienska |
Från och med den 1 juni 2022 |
Ladda ned |
Allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador plus
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
Från och med den 21 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 1 juni 2022
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned |
| Franska |
Från och med den 21 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 1 juni 2022
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned |
| Italienska |
Från och med den 21 september 2023 |
Ladda ned en fil |
|
Från och med den 1 juni 2022
(Tillämpliga enheter: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio-enhet) |
Ladda ned |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
| Franska |
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
| Italienska |
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 22 maj 2018 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
Villkor för Microsoft Complete for Business med enhetslagring
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
| Franska |
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
| Italienska |
På eller efter 28 april 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
|
På eller efter 15 februari 2020 och på eller innan 27 april 2021 |
Ladda ned en fil |
Microsoft Complete för företag plus villkor
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
På eller efter 31 mars 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
| Franska |
På eller efter 31 mars 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
| Italienska |
På eller efter 31 mars 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
Allmänna villkor för Microsoft Complete for Business Plus för enheter med dubbelskärm
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
På eller efter 15 maj 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
| Franska |
På eller efter 15 maj 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
| Italienska |
På eller efter 15 maj 2021 och på eller innan 15 juni 2021 |
Ladda ned en fil |
Windows 365 Link – villkor för Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
Från och med den 15 juni 2025 |
Ladda ner |
| Franska |
Från och med den 15 juni 2025 |
Ladda ner |
| Italienska |
Från och med den 15 juni 2025 |
Ladda ner |
Windows 365 Link – allmänna villkor för Microsofts skydd mot oavsiktliga skador
| Språk |
Inköpsdatum |
Hämtningslänk |
| Tyska |
Från och med den 15 juni 2025 |
Ladda ner |
| Franska |
Från och med den 15 juni 2025 |
Ladda ner |
| Italienska |
Från och med den 15 juni 2025 |
Ladda ner |
Surface Hub
Microsofts förlängda serviceavtal för maskinvara för Surface Hub
Allmänna villkor för tjänster
Servicevillkor för Microsoft-enheter
Villkor för avancerade Exchange-tjänster
Tjänstvillkor för nästa arbetsdag
Surface Hub (v1), supportkrav och process – monteringsanordning från tredje part
Behöver du mer hjälp?
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper.
Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
Teknisk support
Du kan få självhjälp från Surface-appen. Kontakta IT-supporten eller administratören för din organisation om du vill ha teknisk support.
