Villkor & garanti- och skyddsabonnemang – Storbritannien

Obs

• Denna skyddsplan är klassad som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.
• Försäkringsgivaren är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales under företagsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Lämna in ett klagomål: Om du anser att vi inte har levererat den tjänst du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på telefonnummer kundtjänst – Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt kommer vi att bekräfta ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta oss längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den aktuella situationen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.
• Hänvisa ditt klagomål till Financial Ombudsman Service: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi tog emot ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fast telefon) eller 0300 123 9123 (samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01 och 02 nummer.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Detta klagomålsförfarande påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Obs

• Denna skyddsplan är klassad som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.
• Försäkringsgivaren är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales under företagsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Lämna in ett klagomål: Om du anser att vi inte har levererat den tjänst du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på telefonnummer kundtjänst – Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt kommer vi att bekräfta ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta oss längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den aktuella situationen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.
• Hänvisa ditt klagomål till Financial Ombudsman Service: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi tog emot ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fast telefon) eller 0300 123 9123 (samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01 och 02 nummer.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Detta klagomålsförfarande påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Obs

• Denna skyddsplan är klassad som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.
• Försäkringsgivaren är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales under företagsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Lämna in ett klagomål: Om du anser att vi inte har levererat den tjänst du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på telefonnummer kundtjänst – Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt kommer vi att bekräfta ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta oss längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den aktuella situationen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.
• Hänvisa ditt klagomål till Financial Ombudsman Service: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi tog emot ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fast telefon) eller 0300 123 9123 (samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01 och 02 nummer.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Detta klagomålsförfarande påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Obs

Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.

Obs

• Denna skyddsplan är klassad som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.
• Försäkringsgivaren är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales under företagsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Lämna in ett klagomål: Om du anser att vi inte har levererat den tjänst du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på telefonnummer kundtjänst – Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt kommer vi att bekräfta ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta oss längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den aktuella situationen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.
• Hänvisa ditt klagomål till Financial Ombudsman Service: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi tog emot ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fast telefon) eller 0300 123 9123 (samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01 och 02 nummer.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Detta klagomålsförfarande påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Obs

• Denna skyddsplan är klassad som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.
• Försäkringsgivaren är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales under företagsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Lämna in ett klagomål: Om du anser att vi inte har levererat den tjänst du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på telefonnummer kundtjänst – Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt kommer vi att bekräfta ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta oss längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den aktuella situationen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.
• Hänvisa ditt klagomål till Financial Ombudsman Service: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi tog emot ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fast telefon) eller 0300 123 9123 (samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01 och 02 nummer.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Detta klagomålsförfarande påverkar inte dina juridiska rättigheter. 

Obs

Microsoft Extended Hardware Service Plus är specifikt för abonnemanget om de valfria ytterligare tjänsterna läggs till vid betalning. Utan valfria ytterligare tjänster gäller Villkoren för Microsofts utökade maskinvarutjänst.

Obs

• Denna skyddsplan är klassad som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.
• Försäkringsgivaren är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales under företagsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Lämna in ett klagomål: Om du anser att vi inte har levererat den tjänst du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på telefonnummer kundtjänst – Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt kommer vi att bekräfta ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta oss längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den aktuella situationen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.
• Hänvisa ditt klagomål till Financial Ombudsman Service: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi tog emot ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fast telefon) eller 0300 123 9123 (samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01 och 02 nummer.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Detta klagomålsförfarande påverkar inte dina juridiska rättigheter.

Obs

• Denna skyddsplan är klassad som en försäkringsprodukt enligt lokala bestämmelser.
• Försäkringsgivaren är AmTrust Specialty Limited, som är registrerat i England & Wales under företagsnummer 1229676.  AmTrust Specialty Limited är auktoriserat av Prudential Regulation Authority och regleras av Financial Conduct Authority och Prudential Regulation Authority under Firms Ref No. 202189.
• Lämna in ett klagomål: Om du anser att vi inte har levererat den tjänst du förväntade dig vill vi höra från dig så att vi kan försöka rätta till det.  Om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta klagomålsavdelningen på Email: msespbus@microsoft.com; Via telefon: telefonnumret som finns på telefonnummer kundtjänst – Microsoft Support: Webbplats: Maskinvarugaranti, tjänster och reparation.  Om vi inte kan lösa ärendet snabbt kommer vi att bekräfta ditt klagomål inom fem arbetsdagar.  Vi kommer att försöka lösa problemet och ge vårt svar inom fyra veckor.  Om det kommer att ta oss längre tid än fyra veckor kommer vi att förklara den aktuella situationen och meddela dig när du kan förvänta dig vårt svar.
• Hänvisa ditt klagomål till Financial Ombudsman Service: Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål, eller om du inte har fått vårt svar inom åtta veckor från det datum då vi tog emot ditt klagomål, kan du vara berättigad att hänvisa ditt ärende till Financial Ombudsman Service ("FOS"), men du måste göra det inom sex månader efter att du fått vårt slutliga svar.  Mer information finns på: www.financial-ombudsman.org.uk. Deras kontaktuppgifter är följande: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (samtal till detta nummer är gratis på mobiltelefoner och fast telefon) eller 0300 123 9123 (samtal till detta nummer kostar inte mer än samtal till 01 och 02 nummer.); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Detta klagomålsförfarande påverkar inte dina juridiska rättigheter.