För närvarande erbjuder Microsoft inte längre personlig support i USA för Surface- och Xbox-enheter.
Om du vill skapa en ny reparationsorder för Surface eller Xbox går du till Service och reparation av enhet och loggar in med ditt Microsoft-konto för att skapa en ny beställning.
Vanliga frågor och svar
• Om du har en befintlig reparationsorder som Best Buy öppnade åt dig kan du gå tillbaka till Best Buy och hämta din enhet när den är klar. Du kan kontakta Best Buy med frågor om din orderstatus.
• Om du har en reparationsorder som Best Buy skapade som inte skickades till Microsoft för reparation eller byte hanterar Best Buy fortfarande reparationsordern.
