Om Surface Duo inte startar kan du prova följande steg för att få den att fungera igen.
-
Anslut den ena änden av USB-C-kabeln i USB-C-strömadaptern och koppla sedan in adaptern i ett eluttag.
-
Anslut den andra änden till USB-C-porten på Surface Duo och ladda enheten i 15 minuter.
-
Tryck på strömknappen.
-
Om den inte startar när den fortfarande är ansluten håller du ned strömknappen i 30 sekunder.
-
Om Surface Duo fortfarande inte startar laddar du den i 1 timme och trycker sedan på strömknappen för att aktivera den.
-
Om det inte fungerar och du har en annan USB-C-kabel och EN USB-strömadapter ansluter du USB-C-kabeln till Surface Duo och ansluter strömadaptern till vägguttaget och laddar sedan enheten i 1 timme.
-
Tryck på och håll ned strömbrytaren i 30 sekunder.
