Vi har undersökt problem med spräckt skärm på Surface Laptop 3 och har fastställt att det, i en mycket liten del av fallen, kan vara en hård främmande partikel som orsakat en hårfin spricka i glaset som verkar som att den uppstått oväntat eller utan synbar anledning.
Om du tror att Surface Laptop 3 upplever det här problemet uppmanas du att kontakta vår Microsoft Support för att kostnadsfritt starta en reparation under enhetens garantiperiod.
Om du tidigare har betalat för en reparation av Surface Laptop 3 som du tror har upplevt problemet kontaktar du Microsoft Support för att få mer information om återbetalningar.
