Vi har undersökt problem med spräckt skärm på Surface Laptop 3 och har fastställt att det, i en mycket liten del av fallen, kan vara en hård främmande partikel som orsakat en hårfin spricka i glaset som verkar som att den uppstått oväntat eller utan synbar anledning. Om du tror att din Surface Laptop 3 har det här problemet uppmanas du att kontakta vår Microsoft Support för att påbörja en reparation kostnadsfritt under enhetens garantiperiod.
Om du tidigare har betalat Microsoft för en Surface Laptop 3-reparation som du tror har upplevt det här problemet kan du kontakta Microsoft Support om du vill veta mer om återbetalning.
