Du får först din PIN-kod av Skype för företag-administratören, och du kan ha fått ett meddelande när den skapades. Om du inte fått något meddelande, eller inte kommer ihåg PIN-koden, följer du anvisningarna nedan för att återställa PIN-koden.
Måste jag använda en PIN-kod varje gång jag ansluter till ett möte?
I de flesta fall behöver du inte en PIN-kod när du ansluter till ett Skype för företag-möte med en telefon. Allt du behöver är telefonnumret och konferens-ID, som du hittar i mötesinbjudan.
Du behöver bara en PIN-kod om:
-
du är mötesledare (presentatör) och ringer från en telefon som inte är kopplad till ditt konto, t.ex. en privat mobiltelefon eller en hemtelefon.
-
du är deltagare, men mötet är låst och du måste identifieras innan du får delta.
Hur återställer jag min PIN-kod?
Hur du skaffar en ny PIN-kod beror på om du använder Skype för företag – Online eller Skype för företag 2016 (kallas även lokal).
Obs!: Är du osäker på vilken version du använder? Prova att följa anvisningarna under Skype för företag – Server 2015 (lokal). Om ett fel uppstår använder du Skype för företag – Online.
Skype för företag – Online
Om du använder Skype för företag – Online kan du återställa PIN-koden via Skype för företag Inställningsportalen. Om du vill gå till Skype för företag Inställningsportal klickar du på Har du glömt din PIN-kod för uppringning? i mötesinbjudan i Outlook.
Skype för företag – Server 2015 (lokal)
Om du använder Skype för företag som en del av Skype för företag – Server 2015 kan du återställa PIN-koden genom att följa de här anvisningarna:
-
I mötesinbjudan i Outlook klickar du på Glömt din PIN-kod för uppringning?
Obs!: Om du vill se en lista över telefonnummer för uppringning som har kopplats till din organisation går du till Visa en lista över uppringningsnummer för konferens med uppringning.
-
Under PIN-kod (Personal Identification Number) klickar du på Logga in.
-
Välj språk och klicka på Logga in.
-
Skriv in samma användarnamn och lösenord som du använder för att logga in på Skype för företag eller på företagets nätverk.
Om du har problem med att logga in med ditt användarnamn och lösenord kan du läsa Behöver du hjälp med att logga in på Skype för företag?
Meddelanden:
-
Du använder Skype för företag – Online om du ser följande fel när du anger användarnamn och lösenord:
-
Åtgärden misslyckades med ett oväntat fel. Kontakta din systemadministratör om felet kvarstår.
-
Du måste be administratören att återställa DIN PIN-kod. Om du är administratör , vilket innebär att du har köpt Microsoft 365-prenumerationen, kan du återställa PIN-koden själv.
-
-
Under PIN-kod (Personal Identification Number) klickar du på Återställ PIN-koden och följer anvisningarna på sidan för att skapa en ny kod.
När du har återställt PIN-koden ringer du ljudnumret i mötesinbjudan och anger både konferens-ID och PIN-kod när du uppmanas att göra detta.
Mer information
Du hittar också ytterligare användbar information på sidan Konferens med uppringning och hantering av PIN-kod , till exempel förfallodatum för PIN-kod, lokala nummer och tonvalskommandon (DTMF) på telefonen. Kontrollera att kommandona stängs av, slås på och andra åtgärder längst ned på sidan.
DTMF-kontroller under konferens
|
*6 |
Stänga av eller slå på mikrofonen |
|
*4 |
Stäng av och slå på ljudet för deltagarna |
|
*7 |
Lås eller lås upp konferensen |
|
*9 |
Aktivera eller inaktivera meddelanden för deltagare som ansluter till eller lämnar konferensen |
|
*3 |
Spela upp namnet för varje deltagare i konferensen privat |
|
*1 |
Spela upp en beskrivning av de tillgängliga DTMF-kommandona |
|
*8 |
Släpp in alla deltagare som väntar i lobbyn till konferensen |
Se även
Anslut till ett Skype för företag-möte
Ring till ett Skype för företag-möte på mobilen eller någon annan telefon
