Gäller för
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

Ursprungligt publiceringsdatum: den 16 mars 2026

KB-ID: 5084914

Om Samsung Galaxy Connect eller Samsung Continuity Service är installerat och din Samsung-enhet upplever ett problem där du förlorar åtkomsten till C: enheten och stöter på appfel, följer du dessa steg:

Innan du börjar

  • Planera i 10–15 minuter för att slutföra de här stegen.

  • Du måste logga in i Windows med ett administratörskonto .

  • Om du inte vill göra detta kontaktar du Samsung Support och ber dem att utföra stegen "C: enhetsbehörigheter återställ".

Steg 1: Starta det system som påverkas 

  1. Aktivera (starta) den berörda enheten.

  2. Logga in i Windows.

Steg 2: Ta bort Samsung-appen

  1. Välj Start > Inställningar.

  1. Välj Appar > Installerade appar.

  2. Hitta Samsung Galaxy Connect (eller Samsung Continuity Service)

  3. Välj appen och välj Avinstallera.

  4. Starta om enheten.

Steg 3: Tillåt tillfälligt Windows att reparera enhetsbehörigheter

  1. Öppna Utforskaren.

  2. Välj Den här datorn.

  3. Högerklicka på Lokal disk (C:) och välj sedan Egenskaper.

  4. Välj fliken Säkerhet och sedan Avancerat.

  5. Bredvid Ägare väljer du Ändra.

  6. Skriv följande och välj sedan OK:

    Everyone

  7. Välj Ja om du uppmanas att göra det.

Steg 4: Lägga till en tillfällig behörighet

  1. Välj Säkerhet > Redigera i Egenskaper.

  2. Välj Lägg till.

  3. Skriv följande och välj sedan OK:

    Everyone

  4. Välj OK och sedan Ja om du uppmanas att göra det.

  5. Om flera säkerhetsvarningar visas trycker du på Alt + C för att fortsätta.

Steg 5: Återställa Windows standardbehörigheter

Skapa reparationsfilen

  1. Öppna Anteckningar.

  2. Kopiera och klistra in följande text:

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)

    icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)

    icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    icacls c:\ /remove *S-1-1-0

    pause 

    Obs! Den här batchfilen använder säkerhetsidentifierare (SID) i stället för kontonamn. I följande tabell korsreferenser till kontonamn och SIM-kort.

    Kontonamn

    Säkerhetsidentifierare (SID)

    BUILTIN\Administrators

    S-1-5-32-544

    NT AUTHORITY\SYSTEM

    S-1-5-18

    BUILTIN\Users

    S-1-5-32-545

    NT AUTHORITY\Authenticated Users

    S-1-5-11

    NT Service\TrustedInstaller

    S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464

    Alla

    S-1-1-0

  3. Välj Arkiv > Spara som.

  4. Ställ in Filformat påAlla Files.

  5. Namnge filen RestoreAccess.bat.

  6. Spara den på skrivbordet.

Kör reparationen

  1. Högerklicka på RestoreAccess.batpå skrivbordet.

  2. Välj Kör som administratör.

  3. Välj Ja om du uppmanas att göra det.

  4. Vänta tills processen är klar.

  5. Starta om enheten.

När du har startat om enheten

Följande ska vara sant: 

  • Lokal disk (C:) öppnas normalt.

  • Windows-systembeteendet återgår till det normala.

  • Enhetsägarskap återställs till Windows (TrustedInstaller).

Den här processen återställer Windows standardbehörighet, säker behörighet på systemenheten och kommer inte åt eller ändrar personliga filer. 

Om du fortfarande inte kan komma åt C: -enheten när du har slutfört alla steg kontaktar du Samsung Support och referens: "C: enhet åtkomstproblem som orsakas av Galaxy Connect-appbehörigheter."

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.