Den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när NcdAutoSetup-tjänsten kraschar i Windows 8.1 eller Windows RT 8.1. Det finns en uppdatering för att åtgärda problemet. Läs avsnittet förutsättningar innan du installerar denna uppdatering.

Symptom

Systemet kraschar med ett felmeddelande som ser ut ungefär så här:

Ã... tkomstfel (c0000005)


Dessutom loggas en systemhändelse i Loggboken som anger att NcdAutoSetup-tjänsten kraschar.

Så här hämtar du uppdateringen

Viktigt Om du installerar ett språkpaket efter installation av denna uppdatering, måste du installera om uppdateringen. Därför rekommenderar vi att du installerar alla språkpaket innan du installerar uppdateringen. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.

Metod 1: Windows Update

Den här uppdateringen tillhandahålls som en valfri uppdatering på Windows Update. Mer information om hur du kör Windows Update finns i hur du får en uppdatering via Windows Update.

Metod 2: Microsoft Download Center

Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:

Operativsystem

Uppdatering

Alla stödda x86-baserade versioner av Windows 8.1

Download Hämta paketet nu.

Alla stödda x64-baserade versioner av Windows 8.1

Download Hämta paketet nu.

Obs! Uppdatering för Windows RT 8.1 kan vara fick bara från Windows Update.

Mer information om hur du hämtar Microsoft-supportfiler väljer du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

119591 hur du hämtar Microsoft-supportfiler från onlinetjänsterMicrosoft har genomsökt denna fil efter virus. Microsoft använde det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen är sparad på servrar med utökad säkerhet som hjälper till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Detaljerad information om uppdateringen

Förutsättningar

Om du vill installera den här uppdateringen installera April 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows, och Windows Server 2012 R2 (2919355) i Windows 8.1.

Registerinformation

Om du vill installera den här uppdateringen behöver du göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.

Information om vad uppdateringen ersätter

Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.

Den globala versionen av den här uppdateringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 8.1 och anteckningar


  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.3.960 0.17 - xxx

    Windows RT 8.1 eller Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.

  • MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns, signeras med en digital Microsoft-signatur.

För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ncdautosetup.dll

6.3.9600.17937

64 512

16-Jul-2015

18:42

x86

För alla x 64-baserade versioner av Windows 8.1

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ncdautosetup.dll

6.3.9600.17937

74,752

16-Jul-2015

18:58

x64

För alla Windows RT 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ncdautosetup.dll

6.3.9600.17937

57,856

16-Jul-2015

18:29

Ej tillämplig


Ytterligare filinformation


Ytterligare filinformation för Windows 8.1


Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_d0dea9fff01410dbba1264123c23ac1c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c50ee81366ed2b21.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

700

Datum (UTC)

17-Jul-2015

Tid (UTC)

11:41

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c659c3cc1f7322.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

15,089

Datum (UTC)

16-Jul-2015

Tid (UTC)

21:15

Plattform

Ej tillämplig


Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_dd5684e18d3809d4cbf2ded294a439b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_c94e46e86ecec68f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

704

Datum (UTC)

17-Jul-2015

Tid (UTC)

11:41

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_7ce4f547847ce458.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

15,093

Datum (UTC)

16-Jul-2015

Tid (UTC)

23:30

Plattform

Ej tillämplig


Ytterligare filer för alla Windows RT 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Arm_258e3d919fc596268c9fcc955833441d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_1e14570cbe854701.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

700

Datum (UTC)

17-Jul-2015

Tid (UTC)

11:40

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Arm_microsoft-windows-ncdautosetup_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_20c8cc1bcc1c91e8.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

15,089

Datum (UTC)

16-Jul-2015

Tid (UTC)

20:18

Plattform

Ej tillämplig




Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×