"Överför misslyckades den här filen är låst för redigering av användarnamn" felmeddelande när du försöker spara vissa ändringar i en presentation i PowerPoint 2010 som finns på en server

Symptom

När du försöker spara vissa ändringar i en presentation i Microsoft PowerPoint 2010 som finns på en server, visas följande felmeddelande:

Obs! användarnamn är platshållare för ditt användarnamn.

Det här problemet uppstår när följande villkor är uppfyllda:

• Presentationen är krypterad med ett lösenord.

• Presentationen har skapats av en annan användare.

• Presentationen är fortfarande öppnas av användaren.

Temporär lösning

Undvik problemet så här:

1. Spara en lokal kopia av presentationen när du har gjort ändringarna.

2. Stäng presentationen.

3. Be författaren att stänga presentationen.

4. Öppna presentationen igen.

5. Sammanfoga ändringarna i presentationen som finns på servern.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".