Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

På en Windows Vista Service Pack 2 (SP2)-baserad eller Windows Server 2008 SP2-baserad dator, datorn kraschar slumpmässigt. Dessutom kan få du ett Stop-felmeddelande av följande slag:

STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Kommentarer

  • Parametrarna i Stop-felmeddelandet varierar beroende på konfigurationen av datorn.

  • Inte alla "Stop 0x0000000A" fel orsakas av detta problem.

Orsak

Det här problemet beror på en ogiltig post returneras av Windows när systemet hämtar buffer control block (BCB) för en vy.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows Vista SP2 eller Windows Server 2008 SP2.

Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Vista klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

935791 Hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows Vista

Mer information om hur du skaffar service Pack-versionen för Windows Server 2008 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

968849 Hur du skaffar den senaste service Packet för Windows Server 2008

Registerinformation

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008 Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock visas endast "Windows Vista" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows Vista" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Verksamhetsgren

    6.0.600
    2.
    23 xxx

    Windows Vista och Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är

    anges separat


    i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008". MUM-filer och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x86-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Csrsrv.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

49,152

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:25

Plattform

x86

Filnamn

Ntdll.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

1,205,680

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:33

Plattform

x86

Filnamn

Ntkrnlpa.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

3,608,000

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:49

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ntoskrnl.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

3,555,776

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:49

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Smss.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

64 512

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

07:50

Plattform

x86

För alla x64-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Csrsrv.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

85,504

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:22

Plattform

x64

Filnamn

Ntdll.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

1,585,792

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:27

Plattform

x64

Filnamn

Ntoskrnl.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

4,664,768

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:53

Plattform

x64

Filnamn

Smss.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

75,776

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

08:29

Plattform

x64

Filnamn

Ntvdm64.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

16 384

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:25

Plattform

x64

Filnamn

Wow64.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

234,496

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:28

Plattform

x64

Filnamn

Wow64cpu.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

17,408

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:28

Plattform

x64

Filnamn

Wow64win.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

301,568

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:28

Plattform

x64

Filnamn

Ntdll.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

1,168,600

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:27

Plattform

x86

Filnamn

Acwow64.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

43,008

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:24

Plattform

x86

Filnamn

Instnm.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

7 680

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

07:50

Plattform

x86

Filnamn

Ntvdm64.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

14,336

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:27

Plattform

x86

Filnamn

Setup16.exe

Filversion

3.1.0.1918

Storlek

26 112

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

07:50

Plattform

x86

Filnamn

User.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

2 560

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

07:50

Plattform

x86

Filnamn

Wow32.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

5,120

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:28

Plattform

x86

För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Csrsrv.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

148,480

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

08:54

Plattform

IA-64

Filnamn

Ntdll.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

2,569,712

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:21

Plattform

IA-64

Filnamn

Ntoskrnl.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

9,461,184

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:24

Plattform

IA-64

Filnamn

Smss.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

159,232

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

07:27

Plattform

IA-64

Filnamn

Ia32exec.bin

Filversion

6.5.6524.0

Storlek

8,262,048

Datum (UTC)

15-Mar-2011

Tid (UTC)

07:45

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ntvdm64.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

27,648

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

08:57

Plattform

IA-64

Filnamn

Wow64.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

523,264

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

08:59

Plattform

IA-64

Filnamn

Wow64cpu.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

43,008

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

08:59

Plattform

IA-64

Filnamn

Wow64win.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

617,984

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

08:59

Plattform

IA-64

Filnamn

Wowia32x.dll

Filversion

6.5.6563.0

Storlek

88,576

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

08:59

Plattform

IA-64

Filnamn

Ntdll.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

1,168,600

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:21

Plattform

x86

Filnamn

Acwow64.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

43,008

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:24

Plattform

x86

Filnamn

Instnm.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

7 680

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

07:50

Plattform

x86

Filnamn

Ntvdm64.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

14,336

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:27

Plattform

x86

Filnamn

Setup16.exe

Filversion

3.1.0.1918

Storlek

26 112

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

07:50

Plattform

x86

Filnamn

User.exe

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

2 560

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

07:50

Plattform

x86

Filnamn

Wow32.dll

Filversion

6.0.6002.23209

Storlek

5,120

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:28

Plattform

x86


Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_8916a2c5b258c778f37292eeadf637e8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_637970a52e03f819.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

717

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_abffcb17a607ea4f0d2b949ceb40ed89_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_2c9c43c5054e5eeb.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,370

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_e2ee2aab50df87442a877cc8c586a43f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_49123e506fc3af3b.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

694

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cc003922bb998903.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

3,079

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:08

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5b4fe05f12699350.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,257

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6ea963bdca5ef9a2.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

17,806

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:09

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_8676fbb044a4043c.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

7,654

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:05

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_aeb3aa1a2f6d86f4.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

28,589

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:09

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Vista och Windows Server 2008 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_2d5cd6024ea1db78d89177fd5176604a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5cdad75a418f5f23.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,038

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_c60ee11c6c08dab69c8cb3bfc2425b4f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6d66b515d66c562f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,733

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_dd2c2f472908a58cdfbd44419bf80de3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_e2c5669525b1efc9.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

721

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_281ed4a673f6fa39.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

3,083

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

11:18

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_b76e7be2cac70486.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,263

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cac7ff4182bc6ad8.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

16,512

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

11:20

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_e2959733fd017572.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

7,656

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

11:13

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_0ad2459de7caf82a.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

28,884

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

11:19

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c6bd65aaa5e88a39.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

14,803

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

11:16

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_32737ef8a857bc34.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,142

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:02

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c1c32634ff27c681.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,829

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_1526eff01c2bba25.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

11,978

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:02

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_d1120ffcda494c34.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

14,040

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:03

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Ia64_1a053a1ae5d02ce3e391b5a7d99862a6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_0859e346986dd40d.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

719

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_4b4968ac2900282fbaa9fbb0983b8ad3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_ad1dcc435d0f2c02.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,728

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_9e922b935d151ef2fdd6e86ec74e3cc7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_bc0904bd682ad964.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,036

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_cc01dd18bb9791ff.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

3,081

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:45

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_5b51845512679c4c.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,260

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6eab07b3ca5d029e.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

16,819

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:46

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-r..gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_86789fa644a20d38.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

7,655

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:43

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_aeb54e102f6b8ff0.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

28,879

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:46

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_6aa06e1ced8921ff.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

17,489

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

09:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_32737ef8a857bc34.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,142

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:02

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_c1c32634ff27c681.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

5,829

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

17:44

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_1526eff01c2bba25.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

11,978

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:02

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23209_none_d1120ffcda494c34.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

14,040

Datum (UTC)

05-Sep-2013

Tid (UTC)

10:03

Plattform

Ej tillämplig



Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×