Symptom
När du säkerhetskopierar dina filer med hjälp av Windows Säkerhetskopiering i Windows 7 säkerhetskopieringen misslyckas och följande felmeddelande:
0x81000038
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom det saknas följande registernyckelvärde:
HKEY_USERS\< användarnamn >\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\AppDataDärför kan problemet uppstå om någon av datorns användare har en AppData sökvägen som saknas. Problemet är inte begränsat till den aktuella inloggade användaren.Obs! Mappen AppData ingår i säkerhetskopian om du har gjort något av följande alternativ i guiden:
-
Du väljer alternativet för att låta Windows väljer (rekommenderas) i guiden Säkerhetskopiering.
-
Du väljer alternativet Låt mig välja i guiden Säkerhetskopiering. Du expandera Fileroch markera sedan objektet AppData-mappen under Ytterligare platser för alla användare-bibliotek på datorn.
Lösning
Lös det här problemet ingå inte mappen AppData i säkerhetskopian med hjälp av noden Ytterligare platser . Inkludera i stället för den faktiska sökvägen för mappen AppData.Gör så här:
-
Klicka på Ändra inställningari säkerhetskopiering och återställning, Välj mål för säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.
-
Välj Låt mig väljaoch klicka sedan på Nästa.
-
Expandera Fileroch avmarkera AppData-mappen under Ytterligare platser för varje användarkonto.
-
Expandera datorn, expandera systemdisken användare, och sedan expandera varje användare konto om du vill markera AppData.
-
Följ instruktionerna.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
