"0x81000038" felmeddelande när du säkerhetskopierar filer i Windows 7

Symptom

När du säkerhetskopierar dina filer med hjälp av Windows Säkerhetskopiering i Windows 7 säkerhetskopieringen misslyckas och följande felmeddelande:

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom det saknas följande registernyckelvärde:

HKEY_USERS\< användarnamn >\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\AppDataDärför kan problemet uppstå om någon av datorns användare har en AppData sökvägen som saknas. Problemet är inte begränsat till den aktuella inloggade användaren.

Obs! Mappen AppData ingår i säkerhetskopian om du har gjort något av följande alternativ i guiden:

• Du väljer alternativet för att låta Windows väljer (rekommenderas) i guiden Säkerhetskopiering.

• Du väljer alternativet Låt mig välja i guiden Säkerhetskopiering. Du expandera Fileroch markera sedan objektet AppData-mappen under Ytterligare platser för alla användare-bibliotek på datorn.

Lösning

Lös det här problemet ingå inte mappen AppData i säkerhetskopian med hjälp av noden Ytterligare platser . Inkludera i stället för den faktiska sökvägen för mappen AppData.

Gör så här:

1. Klicka på Ändra inställningari säkerhetskopiering och återställning, Välj mål för säkerhetskopian och klicka sedan på Nästa.

2. Välj Låt mig väljaoch klicka sedan på Nästa.

3. Expandera Fileroch avmarkera AppData-mappen under Ytterligare platser för varje användarkonto.

4. Expandera datorn, expandera systemdisken användare, och sedan expandera varje användare konto om du vill markera AppData.

5. Följ instruktionerna.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".