Symptom
När användare som har rollen Mottagarhantering använder administrationscentret Exchange för att skapa användarpostlådor får de följande felmeddelande:
500
Oväntat fel: (
Ett fel uppstod och det gick inte att slutföra din begäran. Försök igen.
Medlemskap i rollgruppen Mottagarhantering gör det möjligt för användare att utföra administrativa uppgifter, till exempel skapa och ändra Exchange mottagarobjekt.
Orsak
Det här problemet orsakas av en intern ändring som tillämpades i den kumulativa uppdateringen 9 för Microsoft Exchange Server 2019 och Microsoft Exchange Server 2016 kumulativ uppdatering 20.20).
Lösning
Detta problem är korrigerat i Microsoft Exchange Server 2019 CU10 och Microsoft Exchange Server 2016 CU21. Uppdatera dina servrar till någon av dessa CUs eller en senare CU för att åtgärda problemet.
Om du inte kan uppgradera till den aktuella listlösningslösningen använder du någon av metoderna i avsnittet "Lösning".
Lösning
Använd någon av följande metoder för att komma runt det här problemet.
Metod 1
Lägg till de berörda användarna i följande ytterligare hanteringsrollgrupp:
-
View-Only organisationshantering
Metod 2
-
Skapa en ny hanteringsroll som baseras på hanteringsrollen "Endast visa-konfiguration". Det gör du genom att köra följande kommando:
-
New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"
-
-
Ta bort alla andra rollposter för hantering och behåll endast "Get-RemoteDomain":
-
Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry
-
-
Tilldela den nya rollen till alla användare som är medlemmar i rollgruppen "Mottagarhantering":
-
New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1
-
Metod 3
Be användarna att använda Exchange Management Shell (EMS) för att köraNew-MailboxochEnable-Mailboxåtgärder.
