VARA
En användare kan uppleva ett eller flera av följande problem i Outlook på webben (tidigare Outlook Web App):
Problem 1
En användare kan inte Visa eller ändra sina e-postinställningar i Outlook på webben. När de försöker komma åt e-postalternativ i Outlook på webben får de följande fel meddelande:
Åtkomst till alternativ har inte Aktiver ATS.
Problem 2
När en användare försöker konfigurera autosvar eller e-postsignaturer i Outlook på webben får de följande fel meddelande:
Alternativet du valde är inte tillgängligt.
Problem 3
Vissa alternativ saknas under Inställningar i Outlook på webben.
INNEBÄRA
Det här problemet kan uppstå under följande omständigheter:
-
Scenario 1: MyBaseOptions -rollen är inte aktive rad på den princip för roll tilldelning som är tilldelad till post lådan
-
Scenario 2: du har nyligen bytt Office 365-abonnemang.
LANTANSALTLÖSNING
Lös problemet genom att använda någon av följande metoder som passar dig bäst.
Scenario 1: MyBaseOptions -rollen är inte aktive rad på princip för roll tilldelning
-
Gör något av följande, efter behov:
-
Anslut till Exchange Online med hjälp av PowerShell-fjärrsession. Mer information finns i ansluta till Exchange Online med fjärr-PowerShell.
-
Öppna Exchange Management Shell i den lokala Exchange Server-installationen.
-
-
Kör följande kommando för att identifiera den princip för roll tilldelning som har kopplats till post lådan:
Get-mailbox <MailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy
-
Öppna administrations centret för Exchange, klicka på behörigheteroch klicka sedan på användar roller.
-
Välj den roll tilldelnings princip du fastställde i steg 2 och klicka sedan på Redigera.
-
Markera kryss rutan MyBaseOptions och klicka sedan på Spara.
Scenario 2: du har nyligen bytt Office 365-abonnemang
Kontakta support teamet för att få hjälp. Det gör du genom att gå till kontakta supporten för Office 365 för företag – hjälp för administratörer.
MER INFORMATION
Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community eller till Exchange-forumen.
