Symptom
I en Microsoft Lync-klient i en miljö med Lync Server 2013 Enterprise Edition visas följande meddelande:
Begränsad funktionalitet är tillgänglig på grund av ett strömavbrott
Observeranär problemet uppstår, det finns ingen information som anger en frontserver är Full kön i händelseloggarna eller räknarna. Ta reda på om "Kön är Full" problem har uppstått måste du aktivera Lync Server-2013 loggning för UserServices. Om FailureCode:9 i loggen har kön Full problemet inträffat. I avsnittet Mer Information beskrivs det enklaste sättet att avgöra om frontend-servern är Full kön tillstånd med hjälp av en centraliserad loggning Service (CLS).
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Replikeringskön mellan primärt och sekundärt blir full. Därför Lync klientanvändare tar emot meddelandet.
Temporär lösning
Undvik det här problemet måste du starta om Lync Server 2013 serverkomponenter i poolen Enterprise Edition.
Lösning
Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:
2967486 augusti 2014 kumulativ uppdatering 5.0.8308.738 för Lync Server 2013
Mer Information
Att söka efter "FailureCode: 9" med hjälp av en centraliserad loggning Service (CLS) gör du så här:
-
Starta Lync Server Management Shell och kör du följande kommando:Start-CsClsLogging -Scenario AlwaysOn
-
Startar loggning CLS för följande leverantörer:
-
UserServices
-
PowerShell
-
BackupService
-
RtcDbSyncAgent
Det gör du genom att köra följande kommando:Start-CsClsLogging -Scenario HADR -Duration 0:10:0
-
-
Vänta 10 minuter och sedan köra följande kommando:Start-Sleep -Seconds 600
-
Sök och hämta loggarna. Det gör du genom att köra följande kommando:Search-CsClsLogging -LogLevel Verbose -OutputFilePath " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt" –Components UserServices –Verbose
-
Avgöra om loggarna innehåller FailureCode:9. Det gör du genom att köra följande kommando:Get-Content " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt " | Select-String "FailureCode:9" Eller så kan du öppna filen (hadr, txt) och sedan söka efter FailureCode:9.
Mer information om tjänsten centraliserad loggning finns på följande Microsoft-webbplats:
