Gäller förExchange Server 2010

Symptom

Anta att en Microsoft Outlook för Mac 2011 användare flyttar ett element och ändrar kategori av objekt i en miljö med Microsoft Exchange Server 2010. När Exchange Server synkroniseras objekten i Outlook för Mac 2011-klienten visas följande felmeddelande ibland:

ErrorCould inte att synkronisera posten: <Meddelandenamn> till Exchange-servern: <Exchange Server-namn> DetailsChangeKey krävs för den här åtgärden. Felkod-19946

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom åtgärden i tjänsten Microsoft Exchange Web MoveItem returnerar ett felaktigt ChangeKey egenskapen flyttat objekt när Exchange Server synkroniseras objekt med Outlook för Mac 2011-klienter.

Lösning

Lös problemet genom att installera följande uppdatering:

Beskrivning av Samlad uppdatering 5 för Exchange Server 2010 servicepack 1

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet ”gäller”.

Mer information

Mer information om MoveItem -funktionen finns på följande Microsoft-webbplats:

Mer information om egenskapen ChangeKey finns på följande Microsoft-webbplats:

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.