Lär dig att kringgå ett fel som kan hindra dig från att se Netflix-videor i Microsoft Edge.
Symtom
När du spelar upp en Netflix-video i Microsoft Edge kan du stöta på felmeddelandet "D7361-1253". Det här problemet inträffar när du drar fliken i webbläsaren som spelar upp Netflix från en skärm till en annan. Det här problemet uppstår om de två skärmarna har olika grafikkort installerade.
Om du kör en tidigare version av Microsoft Edge (före version 89.0.715.0) uppstår detta problem på grund av ett fel i DRM (Digital Rights Management) i webbläsaren. Uppgradera till den senaste versionen av Microsoft Edge och gå till avsnittet "Tillfällig lösning".
Tillfällig lösning
Om du använder Microsoft Edge version 89.0.715.0 eller senare kan du kringgå problemet genom att dra i webbläsarens flik till den andra skärmen och sedan stänga och öppna fliken på skärmen.
Tips: Om du inte har angett Fortsätt där du slutade i din startinställning i Microsoft Edge måste du kopiera URL-adressen från fliken som spelade upp Netflix, stänga och öppna fliken igen och sedan klistra in webbadressen i adressfältet på den omstartade fliken.
Obs!: Vi undersöker för närvarande en permanent lösning för det här problemet.
