Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du loggar in på 14.0.5 versionen av Microsoft Lync för Mac 2011.

  • Du gör flera anrop med hjälp av Lync för Mac 2011-klient. Exempelvis gör du från 6 till 10 samtal.

  • Du försöker ringa till en annan.

I det här fallet misslyckas anropet. Dessutom visas följande felmeddelande:

Det går inte att ansluta till samtalet

Obs!  När problemet uppstår kan du göra eller ta emot samtal tills du startar om Lync för Mac 2011 och sedan logga in igen.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen följande:

2884053 beskrivning av Microsoft Lync för Mac 2011 14.0.5 snabbkorrigeringen

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.