Symptom
I en Microsoft Skype för Business Server 2019 eller Skype för Business server 2015 miljö, visas följande felmeddelande i användarens Skype för Business app loggen för en UCWA-klient (Skype för företag på Mac, Skype för Business för Android eller Skype för Business för iOS) eller i WEBINFRASTRUCTURE CLS-komponenten i Server loggarna:
X-MS-diagnostik 28042; Reason = "för många utestående begäranden för en enskild användare.Det här problemet förhindrar att användaren loggar in på UCWA klienter.
Orsak
Det här felmeddelandet kan uppstå på grund av flera orsaker som leder till att användaren har 40 utestående begäranden med servern. Vår analys av problemet pekar på väntande anslutningsbegäran mellan Skype för företag och Exchange-servrar är en av orsakerna. Du kan ytterligare söka efter händelse-ID: 32019 i händelseloggarna program och kör den syntetiska övergången test CsExStorageConnectivity för att bekräfta att anslutningen finns mellan Skype för Business och Exchange-servrar.
Lösning
Vi har infört en designändring för att timeout de väntande anslutningarna i stället för att ackumulera utestående begäranden för en användare.
Installera någon av följande uppdateringar för att få den här korrigeringsfilen:
-
För Skype för Business Server 2019, installera den december 2019 kumulativ uppdatering 7.0.2046.151 för Skype för Business Server 2019, kärnkomponenter och december 2019 kumulativ uppdatering 7.0.2046.151 för Skype för Business Server 2019 och Unified Communications hanteras API 5,0 Runtime.
-
För Skype för Business server 2015, installera den juli 2019 kumulativ uppdatering 6.0.9319.559 för Skype för Business Server 2015, kärnkomponenter och juli 2019 kumulativ uppdatering 6.0.9319.559 för skype för Business Server 2015 och Unified Communications hanteras API 5,0 Runtime.
Om problemet kvarstår när du har installerat uppdateringen, rekommenderar vi att du kontaktar Microsoft support och granska utdata från test-CsExStorageConnectivity syntetisk övergång och Debug-csstorageservicemisslyckanden syntetiska övergången för ytterligare felsökning i det här problemet.
Lösning
Undvik det här problemet kan du starta om frontend-servrar eller återställa Internet Information Services (IIS).
