Symptom
Det här problemet uppstår efter installation i December 2014 kumulativ uppdatering för Microsoft Lync Server 2013 webbserver komponenter. När Google Chrome är din standardwebbläsare och försök att ansluta till ett Lync-möte med Lync Web App, visas något av följande användargränssnitt på din Windows- eller Mac-baserad dator.
Windows
Mac
Om du klickar på knappen Kopiera Webbadressen för mötet , en "?sl =" sträng som läggs till i slutet av den kopierade URL. När du klistrar in Webbadressen för mötet i en alternativ webbläsare börjar Lync Web App alltid även om du har en inbyggd Lync-klienten installerad.
Om du tar bort "?sl=" strängen från Webbadressen för mötet, och sedan klistrar in den ändrade URL i en alternativ webbläsare, kan du ansluta till mötet från en ursprunglig Lync-klient. Om du inte har en inbyggd Lync-klienten installerad kan du fortfarande ansluta till mötet från Lync Web App.
Kommentarer
-
I den här situationen är en inbyggd Lync-klienten i Windows Lync 2013 eller Lync 2010.
-
Inbyggd Lync-klienten i Mac OS är Lync för Mac 2011.
Lösning
För Windows-användare
Den 31 December 2014 släppte Microsoft en uppdatering för Lync Server 2013 (kumulativ uppdatering 5.0.8308.866) ta bort Manuell lösning instruktioner för 32-bitars versioner av krom. Instruktionerna ingick i den föregående December 2014 uppdatera (kumulativ uppdatering 5.0.8308.857). Senaste uppdateringen kan Lync Web App ska köras i en 32-bitars version av Chrome som vanligt.
Om du vill undvika den manuella lösningen måste administratörer använda uppdatera senaste December 31, 2014. Microsoft har också börjat uppdateringen till Lync Online.
För Mac-användare
Google inte längre stöd för 32-bitars versioner av krom i Mac i November 2014. Eftersom Lync Web App fungerar bara i 32-bitars versioner av krom, om du vill ansluta till ett Lync-möte måste Mac-användare använda Safari eller Firefox.
När användare ange Chrome som standardwebbläsare ansluta till ett Lync-möte, visas ett meddelande som anger att kopiera Webbadressen för mötet i Lync, öppna Safari eller Firefox och sedan klistra in Webbadressen för mötet i ett nytt webbläsarfönster ska starta Lync möte.
Mer Information
Google påverkar på webbläsaren Chrome användning av Lync Web App i både Mac och Windows. Detta kräver att vi kan ändra Lync Server och Lync Online för att leverera en sömlös upplevelse för Chrome-användare. Microsoft arbetar redan med ändringar för att förbättra användarupplevelsen Lync Web App och förväntas släppa en annan uppdatering under det första kvartalet 2015. Under tiden användare ges instruktioner för manuell lösning som en del av mötet delta erfarenhet.
Microsoft planerar att ta bort den manuella lösningen, lägga till stöd för 64-bitars versioner av krom i Mac och fortsätta att förbättra Lync Web App uppstår för alla Chrome-användare i tidigt 2015. Vi arbetar också på att göra det möjligt för Chrome-användare att njuta av en fullständig upplevelse för Lync möte även efter den planerade utfasningen av s.k. "Netscape plugin API" eller NPAPI som ska användas av Google i April, 2015.
Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
Microsoft tillhandahåller kontaktinformation för tredje part för att hjälpa dig att hitta teknisk support. Denna information kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft kan inte garantera riktigheten av denna information från tredje part.
