"Inga träffar" eller "Address book synkronisering" visas när du söker kontakter i Lync 2013 (Skype för Business)

Symptom

När du söker efter en kontakt från adressboken genom att skriva några tecken i namnet, i Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype för företag) visas något av följande meddelanden i sökresultatet:

Adress synkronisera adressboken. Resultatet kanske inte aktuella.

Inga matchningar.
När du anger fullständiga namn, visas den här kontaktens namn.

Orsak

Detta problem kan uppstå om den lokala filen GalContacts.DB innehåller värdelösa poster som innehåller bara förnamn och efternamn. Detta utlöser interna Sök fel när du söker på mindre än de fullständiga namnet. Inga resultat visas.

Lösning

Lös problemet genom att installera den 13 oktober 2015 uppdatera (KB3085581) för Lync 2013 (Skype för Business).

Obs! Lync 2013 uppgraderades till Skype för företag i April 2015.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×