Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du har en användare skog och en resursskog i Active Directory-miljö. Microsoft Exchange Server och Skype för Business Server finns i resursskogen; Active Directory-användare som finns i skogen användare.

  • Du skapar ett användarkonto i skogen användare, till exempel användare U. ObjectSID är objectSIDU.

  • Du skapar ett inaktiverat konto i resursskogen, till exempel användare R, och fylla i msRTCSIP-OriginatorSID med objectSIDU.

  • Du aktiverar användaren R i Skype för Business Server 2015 med Sip-adress: sip:user@contoso.com.

  • På Exchange Server-skapa en postlåda för användaren R med den e-postadressen: smtp:user@contoso.com och sedan skapa en grupp, group@contoso.com, lägga till användare R som medlem i den här gruppen.  

  • På Skype för Business Server 2015 på Kontrollpanelen Svar grupper, klickar på gruppenoch sedan klicka på Ny om du vill skapa en grupp för RGS som använder namnet grupp A och lägga till användaren agent R.

  • Du skapar en ny grupp med namnet grupp B i RGS, markera Använd en befintlig e-postdistributionslista under agenter. Ange fördelningen lista adress group@contoso.com som skapats före.

I det här fallet kan du få ett felmeddelande av följande slag:

205 TL_ERROR(TF_COMPONENT) [6] 2AE0.12F78:: [datum].411.0b2bdc21 (RgsMatchMakingService,ContactCenterModel.ReportMMConfigurationFailureEvent:contactcentermodel.cs(1943)) (000000000141B8B3) uppdatering konfiguration fel, åtgärd = [skapa] artikel = [grupp], ID = [IdentifierID], exception=[System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): kan inte infoga dubblettraden nycklar i objektet ' dbo. Agenter med unikt index 'IX_Agents_SipAddress'. Dubblettnyckelns värde är (sip:user@contoso.com).

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom det finns en befintlig post i tabellen agent som används av grupperna som svar. Tabellen dbo.agent fylls med olika SID för användaren R (inaktiverat kontot som du skapade i resursskogen). Därför medför dupliceringen.

Lösning

Åtgärda problemet genom att installera den juli 2018 kumulativ uppdatering 6.0.9319.534 för Skype för Business Server 2015, Front End-Server och kant-Server.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×