Symptom
När du kopierar filer till Microsoft Outlook message format (.msg) till en postlåda i en miljö med Microsoft Exchange Server 2013 visas följande felmeddelande:
Kund OPENTEXT har problem med e-post som sparats som MSG-filer att återställa till en postlåda i Exchange 2013.
Orsak
Det här problemet beror på design funktion logiken med förhandsgranskning av meddelanden organ.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
Temporär lösning
Undvik det här problemet genom att ta bort egenskapen PR_RTF_IN_SYNC för berörda e-postmeddelanden. När meddelanden som sparats som msg-filer kan kopieras till en postlåda i Exchange Server 2013.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
