Symptom
Tänk dig följande situation i en Microsoft Skype för Business Server 2019 miljö:
-
Du har installerat juli 2019 kumulativ uppdatering 7.0.2046.123 för Skype för Business Server 2019, Conferencing Server.
-
Du har en tredje parts kontaktcenter eller andra program som baseras på Microsoft Unified Communications hanterade API (UCMA). UCMA används för att hantera konferenser och justera ljud/Video Conferencing Server ljud vägar.
I det här scenariot uppstår slumpmässigt konferens ljud/video-fel. Dessutom kan du märka att följande post i händelseloggen registreras på en eller flera av dina Skype för Business 2019 frontend-servrar:
ID: 32005 Nivå: fel Källa: LS Audio-Video Conferencing Server Meddelande: det gick inte att skapa en konferens med ljud-/Videokonferensservern. Konferens-URI: URI; GrUU; ogenomskinlig = app: conf: Focus: ID: abcdefgh-undantag: medie processor instans är inte tillgänglig för att serva denna begäran
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom ljud/Video Conferencing Server upplevelser ett dödläge under vissa tidsinställningsförhållanden.
Lösning
Undvik det här problemet genom att nedgradera Conferencing Server till RTM-versionen. Genom att ta bort KB 4499969.
Status
Microsoft undersöker problemet och publicerar mer information i den här artikeln när den blir tillgänglig.
