Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du installerar något av följande kumulativa uppdateringar för Microsoft Lync Phone Edition för Aries telefon på en Aries telefon i en miljö med Lync Server 2010:
-
2737911 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: januari 2013
-
2737909 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: December 2012
-
2737910 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: December 2012
Obs! När en av uppdateringarna tillämpas varken administratör eller användare konfigurera eller anpassa den ljudfil som används för funktionen "Musik Stoppad".
-
-
En administratör använder en klient för att kunna konfigurera en ljudfil för funktionen "Musik Stoppad" på Lync Server 2010.
-
Du har ett samtal på Håll på telefon Aries.
"Musik Stoppad"-funktionen fungerar inte i det här scenariot och den användaren spärrade höra inte musik.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Aries telefon inte kan hantera en situation där en ljudfil konfigureras för funktionen "Musik Stoppad".
Lösning
Lös problemet genom att installera en av följande kumulativa uppdateringar:
-
2819315 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Aastra 6721ip och Aastra 6725ip: April 2013
-
2819320 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för HP 4110 och HP 4120: April 2013
-
2819322 beskrivning av kumulativ uppdatering för Lync Phone Edition för Polycom CX500, Polycom CX600 och Polycom CX3000 telefoner: April 2013
Mer Information
För mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2703325 det finns uppdateringar som aktiverar funktionen "Musik Stoppad" på Lync Phone Edition-telefonerTredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.
